SUNSURI PHUKET

Nous passons 5 nuits dans cette hotel apres un circuit perle du sud Les chambres sont correct avec vue sur mer et la piscine nous sommes en pension complète et actuellement il y a peu de client et le service se fait à l assiette ce qui nous convient mieux que les buffets ...le + est certainement le restaurant la cuisine y est simple soit Thaï ou international mais de tres bonne qualité le personnel est attentif et charmant Bonne réception pour la wifi À recommander pour une fin de sejour au calme

tres bon sejour a sunsuri, bel hotel, belles piscines; sejour de 2 semaines en pension complete nous avons tres bien mangés a tout les repas, seules les boissons non comprises sont un peu chers! personnels charmants, excursions depuis l'hotel sans mauvaise surprise. taxis, plage et petites boutiques a quelques minutes a pieds;

Nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel lors d'un périple de trois semaines en Thaïlande. Il était notre dernière étape et j'avoue que nous avons été plutôt déçus par ce dernier. Certes le complexe est plutôt attrayant, et bien intégrer dans son environnement. Pour être un peu plus clair je vais détailler les points positifs et les points d'amélioration que nous avons relevé: Les plus: Les chambres. Elles sont spacieuses, propres et bien équipées. nous avions une belle vue étant en hauteur et l'insonorisation est très bonne ce qui me semble important de relever! L'espace piscines. Il est très beau, très bien pensé et nous avons trouvé ce dernier calme et permettant une certaine intimité vraiment appréciable. La localisation. Vous êtes au calme sans être trop loin des centres d'animation tels que Kata, Karon ou même Patong si vous êtes adeptes de ce lieux...Nous avons apprécié le calme et le coté "préservé" de Nai Harn et du Sunsuri. Passons désormais aux points qui nous ont déçu et qui devraient être améliorés: Tout d'abord notre plus grande déception viens du petit déjeuné! nous sommes européens et au petit déjeuné nous mangeons sucré, et la franchement nous avons été très déçus! pas de gaufres, pas de crêpes, une seule sorte de gâteau pendant une semaine (cake au beurre), mini croissants, mini pain au chocolat et pain...Pour un hôtel 5 étoiles c'est vraiment light! nous venions de deux autres établissement 5 étoiles juste avant (un sur Chiang mai et un sur une autre ile thaïlandaise) et nous avions des buffets de petit déjeuné incroyablement riches et diversifiés (gaufres, crèpes, pancake, diverses viennoiseries, pâtisseries, muffins, cakes différents chaque jours...) en comparaison du Sunsuri. je pense sincèrement que dans un hôtel 5 étoiles ont peut attendre beaucoup mieux! toujours concernant le petit déjeuné j'ai été choqué de constater qu'on ne vous propose que 3 fruits, tout les jours les 3 mêmes en plus! (pastèque, papaye, fruit du dragon)...Moi qui n'aime ni la papaye ni la pastèque c'etait rapé! nous voyageons énormément et toujours en hotel de cette catégorie, et je n'ai jamais eu aussi peu de choix en fruits dans un pays ou ces derniers sont à foison! dans les autres hôtels visités nous avions de l'ananas, des fruits de la passions, mangoustan, ramboutan, litchi, oranges, etc quotidiennement! un délice...Une incompréhension totale de notre part sur ce point la! autre déception le service! comme lu dans d'autres commentaires cela ne constitue pas le point fort du SUNSURI. Certains employés sont souriants et plutôt agréables, d'autres absolument pas (ont est loin du pays du sourire pour certains!). Nous avons eu un certain nombre de petits désagréments au cours de notre séjour, comme erreurs sur les commandes au restaurant (3 fois!), oublie de notre commande à la piscine, débarrassage de notre table au petit déjeuné et installation d'autres clients alors que nous allions juste nous resservir...plus de serviettes à la piscine à 13h30, ont nous dit de revenir dans un quart d'heure chose que nous faisons, toujours pas de serviette, l'employée nous demande ou nous sommes installés nous lui montrons nos transats, elle nous dit ok je viens vous en apporter, avec un air crispé et désagréable, ok, nous attendons toujours les dites serviettes... Rien de très grave en soi mais une accumulation de lacunes et de déceptions pour un hôtel 5 étoiles que nous nous réjouissions vraiment de découvrir. Nous ne retournerions pas au Sunsuri!

Franchement on était déçu de notre séjour à cet hôtel. Je dirais plutôt du service car les chambres sont assez correctes et spacieuses. L'hôtel en lui même est beau. Cependant le service n'est pas à la hauteur du standing. Notre chambre n'a jamais été nettoyé pendant 4 jours. Il y'a juste le lit qui était refait et les serviettes changées. C'est tout. Le personnel était gentil mais sans plus. On s'attendait à un traitement et un accueil plus chaleureux dans un tel établissement. Personnellement je ne recommande pas cet hôtel.

Cet hôtel est très sympa, le personnel accueillant et charmant. Les chambres sont spacieuses avec lit orienté vers le balcon et donc l'extérieur, contrairement à l'ensemble des hôtels où les lits sont orientés vers le mur. Les repas sont bons et la propreté au rendez-vous. L'ensemble de piscines est joli. Je relèverais 2 points négatifs : 1er point négatif est que l'hôtel étant construit sur une montagne il faut demander à un voiturier (en golfette) de venir vous chercher à la chambre ou de vous y ramener dès que vous voulez en sortir car c'est impossible à pied tellement le degré de pente est important, mais ils se rattrapent très bien car sont très rapides à venir vous chercher et le service de voiturier est dispo 24h/24, avec le sourire of course. 2ème point négatif, l'hôtel n'a pas de plage privé, il faut marcher un peu (5/10 min) avant de l'atteindre, mais bon, ça fait un peu de sport ;)