THE INTERCONTINENTAL BALI RESORT

Notre 1er expérience etait magique chambre Shingara confortable avec un Lounge désuet. Mais ils rénovent les chambre et on modifier le concept du lounge Shingaraja. 2ème expérience avec le club, chambre et service à cet époque agréable, nous avions néanmoins rencontrer une grosse déception par les sauts et les cris d ados dans la piscine club adieu quiétude et detente, nous avions dicuter avec le gm de l epoque qui nous à fait comprendre que si nous n etions pas Australien la probabilité de notre retour etait maigre donc nous etions sans intérêt. Ce commentaire à value que nous boudions cet hotel. Aujourd'hui nous avons decider de renouveler l expérience. L hotel est en partie en rénovation mais n affecte pas le bon fonctionnement de l hotel. Nous sejournons au club, service agreable, les chambres sont viellottes sombres et mériteraient une renovation electrique et de plomberie. Nous avons demander une chambre renovee avant notre venu mais la reponse fut que seul les chambre Shingarah etait renovee et que les club le seront en 2018. le club est ouvert 24h/24h mais le minibar en chambre club est payant (boisson non alcoolisées) allez compredre la logique' Il y a moins d employé qu avant donc il arrive que le service soit lent et /ou chaotique mais pas catastrophique. Le personnel est serviable et souriant. Les sets du petit déjeuner devraient être remplacé certains sont plein de taches idem pour les nappes... point positif !!!! Les regles pour la piscine ont changé et le personnel veille à ce qu elle reste paisible et calme (bon point, les gonflables y sont interdits). A ameliorer: La villa spa aurait également besoin d une renovation electrique.. les masseuses ont du laisser la lumiere de la sdb car les luminaires ne fonctionnait pas correctement. Nous sommes encore dans l hotel pour plus d une semaine et continuons nos observations.

Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel que nous avons préalablement réservé chez un voyagiste.L'accueil y est agréable.Le personnel est très poli et bienveillant.Lors de notre arrivée on nous a proposé d'être membre du club pour bénéficier de prestations particulières et accéder librement à certains endroits comme le lounge pour y prendre un excellent petit déjeuner le goûter de 16h et l'apéritif à volonté mais ceci pour un forfait à 100 euros supplémentaires par jour.Nous avons adhéré mais ce qui reste choquant c'est que l'adhésion au club n'est valable que le temps de votre séjour et nous qui comptions y retourner sommes un peu déçus de cette nécessité de renouveler l'inscription.Malgré tout cet hôtel reste magnifique bien situé et agréable. L'efficacité du personnel est à mentionner.

Avons séjourné en famille une semaine dans cet hôtel. Première impression après avoir séjourné dans deux autres 5 étoiles : impersonnel et froid de par sa dimension démesurée malgré une belle architecture. Enregistrement puis proposition d'achat dans la foulée de forfaits repas (mal conseillé pour un séjour d'une semaine)... à peine arrivés, on est déjà dans l'esprit de consommation... Longs couloirs jusqu'à la chambre... nouvelle déception : brûlure de fer à repasser sur un siège, parquet complètement rayé et usé, lampes de chevet inutilisables (impossible de les éteindre, l'interrupteur ne fonctionnant pas... on a dû dévisser les ampoules chaque soir !), sanitaires non entretenus (joints crasseux et tartre - nous n'avons pas utilisé la baignoire. Lavabo avec écoulement difficile... WC marqués par le tartre et le niveau d'eaux usées... Poussière sur les meubles, en grande quantité derrière la TV et dans les recoins ... Insonorisation absente (réveillés très tôt le matin par le bruit des clients dans les couloirs - ). L'eau de la piscine, très fréquentée était très trouble. Points positifs : l'accueil du personnel et la qualité du petit-déjeuner, le SPA. Dommage de terminer le séjour sur cette impression...

Enfin un hotel ou l on peut dire whaouuuu Accueil chaleureux l hotel est grand avec une architecture incroyable, le souci du detail dans chaque pièce intérieur mais aussi bien la décoration extérieure La restauration est de très haute qualite Audi bien pour le petit dejeuner que pour diner Aves ses 4 restaurants Petit conseil acheté un pack équivalent à 330 euros et vous aurez une remise de 35% sur l'ensemble de la restauration que vous acheter autant de fois que vous utiliser votre pack La plage est nickel et propre, les bains de soleil en quantité, la possibilité de jouer au tennis avec deux courts ( payant mais pour 6 euros de l heure vous avez les raquettes, la boisson, les balles ) Un billard a disposition gratuitement, des boutiques intégrés a l hotel, des musiciens dans la plupart des restaurants ou spectacles Bref tout est fait pour vous sentir bien et ne pas sortir de l hotel La piscine est assez grande avec une eau chauffée et son bar intégré Un hotel que je recommande vivement et avec l envie de revenir

Lors de notre voyage à Bali nous avons séjourné à 2 reprises dans ce magnifique hôtel. Au delà de la beauté du lieu et de la qualité des prestations, il faut souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Cet hôtel répond parfaitement aux standards des hotels de catégorie 5 étoiles. Nous remercions spécialement M.Yoni. La spa et le salon de beauté offrent de soins d'excellente qualité. Nous reviendrons.