THE MARBLE ARCH BY MONTCALM

J'ai sejourné 1 nuit dans cet hotel, tres bon accueil. Hotel intimiste, peu de clients au moment ou j'y etais, ce qui etait plutot agreable. Ce n'est pas du tout un hotel "Usine" ce qui est surtout appreciable au petit dej, qui fut simple et bon. Moins de choix que les grands buffets de certains hotels mais il y avait tout ce qu'il faut. Petite verriere tres agreable pour prendre le petit dej. Confort des chambres correct sauf concernant le chauffage : ca ne chauffait pas dans ma chambre, et il faisait assez froid. Le chauffage a du s'eteindre seul dans la nuit car au matin, l'ecran indiquait "off". J'ai eu du mal a trouver certains boutons pour eteindre les lampes de chevet ! boutons tres bien cachés. Autre bemol : tout ce qui est disponible en chambre est en supplement payant (minir bar, fruits, eau, gateaux aperitifs ou bonbons) je trouve cela exagéré quand on voit le prix de la chambre. A part ca, tout etait correct. Pour une nuit, lorsque l'on est de passage c'est acceptable.

J'y ai séjourné 2 nuits, très bel hôtel, très belle chambre et au calme ! Correspondait parfaitement à la description. Idéalement situé à 2 minutes de Oxford Street pour y faire du shopping... Et point de départ de pleins d'autres visites! J'y reviendrais sans hésiter !

L'établissement veut se jouer 5 étoiles mais est un petit 3 étoiles étriqué à prix prohibitif. Il est incroyable qu'à ce tarif il n'y ait pas de double fenêtre pour les chambres côté rue. On entend les gens marcher et parler dans la rue ! (j'avais la chambre 208 au RDC). J'ai demandé à changer de chambre le lendemain (sans problème, ils doivent être habitués à la demande). Certains hôtels ont tendance à oublier que le premier service attendu du client est de bien dormir, au calme. Le design c'est bien (quoique pas époustouflant ici) mais ça ne suffit pas. PDJ lui aussi très quelconque. Joint de douche moisi. La 2ème chambre côté cour était mieux. Il est facile de trouver beaucoup mieux et moins cher à Londres. Ma notation, sévère, tient compte d'un prix à plus de 400€ la nuit...

Nous avons passé 3 excellentes nuits dans cet hôtel. Le personnel est affable et accueillant, la chambre est très agréable, moderne et chaleureuse. Bien que située sur la rue, aucun bruit et un sommeil paisible... L'hôtel est près de la station Marble Arch, ce qui permet de se déplacer vite dans Londres, et près d'Oxford Street, ce qui est assez pratique pour le shopping, et pas très loin non plus d'un station de bus touristiques. Nous n'avons pas essayé le restaurant, mais excellent hôtel pour ce que nous en avons vu.

Vraiment déçu de cet hotel, c'est cher, mal situé et le service n'est pas au rendez-vous, chambre petite sans fenêtre, climatisation trop forte, réveillé par la lumière du jour car le velux était mal recouvert... Finalement je ne retiens que le petit déjeuner, copieux et délicieux, le reste non merci ...