THE SANTAI

Nous avons passé un séjour merveilleux dans le complexe villas The Santaï à Bumbak Bali. Nous sommes une famille de 6, un couple et 4 enfants, deux adolescents 15 ans et 12 ans et deux petits 5 ans et 1 an et demi. Nous avons été accueillis dès l’aéroport par Robbie, un chauffeur du Santaï. Très chaleureux et sympathique, il nous a offert des raffraichissements très bien venus car il faisait 36 degrés et nous sommes le soir ! Des petites serviettes rafraichissantes et la climatisation agréable dans le mini van. On est bien installé, on a pu mettre tous nos bagages dans le coffre alors direction l’hôtel qui se trouve plus en retrait des grands axes. Il faut compter une bonne demie-heure de l’aéroport. A Bali, il vaut mieux avoir un chauffeur balinais car c’est très anarchique sur la route ;) L’arrivée se fait dans l’intimité de la nuit car il est quasiment 1heure du matin. On nous porte nos bagages dans notre villa, on nous présente notre villa et ses commodités avec une cuisine-salon, deux chambres, séparées par la piscine, deux salles de bain, une avec baignoire. Les salles de bain et sanitaires sont dedans-dehors, c’est couvert comme sous un préau, et on est entouré de végétations exotiques. On vit dedans-dehors en permanence. Arrivant de nuit on ne se situait pas très bien dans l’espace mais quelle magnifique surprise au grand jour !! Moi qui avais si peur de faire des rencontres nocturnes de vilaines petites bêtes la nuit… Je me rendais compte que les chambres étaient très bien protégées, bien isolées, climatisées, confortables, spacieuses, lumineuses, discrètes, les chambres sont séparées par la piscine donc si vous avez des enfants en bas âge comme nous, il vaut mieux les garder avec vous dans la chambre, pour éviter un incident nocturne avec la piscine. Nos deux ados étaient dans la chambre en face, pour leur plus grand plaisir, ells se sentaient plus libres et on pu se reposer sans être reveillées par nos plus petits. La pièce commune est très lumineuse et permet de voir les deux chambres et la piscine. On a toutes les commodités nécessaires pour notre séjour, frigo, (avec quelques courses, que l’on avait commandées avant notre arrivée), une machine à café, de la vaisselle, de l’eau dans une fontaine à eau, des petites bouteilles d’eau dans les salles de bain pour se laver les dents, se rincer la bouche et laver sa brosse à dent car attention nous ne sommes pas habitués à l’eau du robinet et il vaut mieux éviter. Les boissons du mini bar sont offertes, et réapprovisionnées tous les jours. On a juste fait la cuisine deux fois. Les restaurants sont tellement accessibles même avec des enfants. Faire les courses et la cuisine revient presque à plus cher que de consommer local. Les petits supermarchés sont surtout prévus pour les expats et les vacanciers, les produits sont importés et plus chers. Le matin, nous aimions aller déjeuner au restaurant et rencontrer le personnel. Même si on peut recevoir le petit-déjeuner dans notre villa, ça reste tout de meme agréable pour les enfants de voir du monde et parler anglais ! Et puis c’est beau de se balader dans les jardins. L’hôtel est design et bien agencé. Le personnel du Santaï est formidable et respectueux, humble, efficace et véritablement gentil. Un sens du service comme on ne voit plus. Des personnes parlant bien l’anglais, aimables et tellement soucieuses de vous faire plaisir. Tous les jours, nous avions la visite du manager de l’hôtel au petit dejeuner. Très sympathique et toujours attentionné. Tout le monde espérait que la petite famille de 6 soit comblée !! Nous avons passé 9 nuits dans notre villa au Santaï. Nous ne pouvions pas trop bouger avec les enfants, faire et défaire les valises, pour 10 jours, impossible. Nous voulions du repos et un peu d’excursions et de culture balinaise ☺ L’équipe de l’hôtel s’est chargée de tout !!! Mon mari leur avait dit que nous étions épuisés par notre travail, de la construction de notre maison, nos enfants en bas-âge… Alors ils ont tout organisé !!! Agung est le responsable du Front desk. Son équipe est extraordinaire. Tout le monde se passe le mot et est au courant de l’organisation de notre journée. Ils sont à nos petits soins. Ils nous manquent terriblement. Quand ils nous ont dit que l’on faisait partie de leur famille, nous avons été très touchés car ils étaient sincères. Honnêtement, nous avons fait pas mal de grands voyages et c’est la première fois que nous nous sentons aussi bien, zen, heureux, apaisés, décontractés, remis en forme. J’étais en plein burn-out quand je suis arrivée et je suis rentrée différente. L’effet BALI !! Ou l’effet The santaï ;-) Tous les matins, nous avons eu un massage avec Ayu. Des petits doigts d’or. Des massages extraordinaires. C’est intense et c’est du vrai massage !! On a préféré les faire à l’hôtel, car on pouvait faire un massage à tour de role pendant que les enfants étaient dans la piscine. Chacun prenait du bon temps au meme moment et on avait confiance dans la qualité du massage et des huiles utilisées. Une thérapiste certifiée et très agréable. Merci Ayu !! Une équipe en cuisine, dynamique et souriante. On a fait un barbecue à la maison, c’était magique !! Une preparation digne d’une fête d’anniversaire avec petites lanternes au bord de la piscine et bons petits plats divinement préparés ! Le chef est talentueux !! Le dimanche ils ont organisé un cours de cuisine pour les enfants, il y avait nos enfants et deux autres petits enfants australiens. Ils se sont bien amuses et ont fait des beignets. Les balinais sont exceptionnels avec les enfants !!! Tous les jours nous allions au front desk voir Agung, très dévoué à son travail et avec les clients. Il est présent même quand il est en congé !!! Il nous a aidé à trouver un chauffeur pour effectuer nos visites. Nous voulions vivre en immersion avec les balinais et éviter les circuits touristiques. Agung nous a bien ciblé et a bien su nous orienter dans nos différents parcours de visite. Il est très fort et parle superbement bien anglais !! J’ai pu voir un thérapeute qui pratique le Reïki. Une belle séance à l’hôtel. Mon mari et moi avons également pu se faire une soirée en amoureux. Une baby-sitter est venue garder nos enfants. Pour cet évènement, l’hôtel a dû faire installer des barrieres tout autour de la piscine, pour nous tranquilliser pour notre soirée et de leur côté ne prendre aucun risque. On a commandé des burgers pour la villa et les enfants ont passé leur petite soirée entre de bonnes mains ! Bien sûr tout ceci reste des extras. Mais pas onéreux, très abordables. On avait de la qualité à prix raisonnable si on compare avec nos prix français. Nous donnions toujours un bon pourboire pour les trajets en shuttle car pour nous c’était un vrai plus et on avait un mini van pour notre petite famille. Plus pratique et spacieux qu’un taxi. On a adoré les fleurs de frangipaniers qui tombent dans la piscine. C’est très exotique et envoûtant ;) La piscine est très bien pensée, pas trop profonde et bien agencée pour tous les enfants. Forcément, c’est ce qu’ils ont préféré à Bali !!! Les villas sont bien organisées. Nous n’avons pas été importunés par les bruits des autres vacanciers. Une seule fois nous avons entendu les enfants d’une villa qui se baignaient à 6 heures du matin (décalage horaire pour eux certainement). On est au milieu des rizières tout en étant pas loin d’un très joli quartier de Seminyak. On a beaucoup aimé se promener sur KeroboKan street. Ce quartier nous a plu et nous reviendrons très certainement vivre ce rêve lors de prochaines vacances. Merci à toute l’équipe, vous êtes adorable. Une belle leçon de vie, d’humilité et une experience qui va marquer notre vie. Respect aux balinais, au personnel du Santaï, des gens naturellement gentils, humbles et purs.

On a passé 6 nuits au Santai et on y retournerais volontiers! Nous avons été enchantés par notre séjour ! Le personnel était accueillant, aimable, compétant, serviable, souriant, et disponible. Le Santai offre de très belles villas avec une très belle piscine privée. Notre villa (villa numéro 3) était spacieuse et bien entretenue. Le ménage est fait deux fois dans la journée. La nourriture était délicieuse, bien présentée. Bravo aux chefs cuisiner ! Nous avons apprécier les biscuits à volonté. La possibilité de se faire servir dans la villa notre repas, a été agréable et très appréciable. Nous avons aussi bénéficié de massages dans les villas, ce qui offre un confort qui réponds à nos attentes. Autre point positif, est la navette gratuite à disposition pour aller au centre ville de Seminyak et venir nous chercher et nous ramener à l'aéroport. Les aspects négatifs: Lorsque l'on est dans le restaurant, qui se situe en bordure de route, nous entendions les passages des automobilistes. Il n'y a pas de salle de sport.

Nous avons passé 10 jours fabuleux pour notre voyage de noces, un service parfait, un restaurant au top, le seul bémol serait le bruit de la route un peu trop présent. les chambres sont exceptionnellement luxueuse. un lieu magnifique que je recommande. Bravo.

Je suis arrivé à environ du fait de son architecture magnifique. Puis on m'a informé qu'il n'est en fait tonton studio. Je suis un fan de leur travail et je suis allé dans tous les hôtels. Donc, je suis vraiment content d'avoir trouvé le environ. Il se trouve dans une zone Umalas, à proximité du branché, terrasse. Le service personnalisé ont débuté à la réception. Je suis arrivé à 12 : 00 mais ma villa n'a pas été faite. Ils nous ont demandé si je voulais s'attendre à devoir attendre et faire un tour dans le quartier. J'ai préféré attendre. Ils nous ont servi avec une sélection d'en-cas, des gâteaux, ainsi que des boissons. Quand j'ai donc décidé d'y prendre le déjeuner, qui nous a envoyés par voiture, auparavant un majordome s'est assuré que le chauffeur savait exactement le restaurant. Très efficace. A notre retour, les bagages étaient dans la chambre. La chambre est absolument magnifique. Espace ouvert, de sa nature, de fonctionnalité. La piscine est magnifique. Ce que j'ai aimé la salle de bains ouverte avec 2 cabines douches. C'est un hôtel très propre. Les savons sont très bons aussi. Au bon ton. Ma fille a commandé par un floatie. A votre arrivée au floatie soit prête. J'ai adoré l'écurie attention portée aux détails. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Il peut vous être servi directement dans votre villa ou au restaurant. L'équipe! continuez comme l'intimité parfaits. J'ai déjà tout ce dont j'ai besoin de séjourner dans une villa. Le environ est non seulement beau mais offrant un service excellent. Merci à vous garer Yunus et l'écurie pour s'occuper de nous avons pendant notre séjour. Nous y retournerons, c'est certain.

Nous (un couple) nous avons adoré tout à propos de la environ. Nous avons séjourné dans un appartement de deux pièces villa piscine et tout était parfait. C'était très propre à l'intérieur, la décoration était belle. Salle de bain en extérieur est incroyable. Il y a aussi une cuisine moderne entièrement équipée. Le patio à l'extérieur avec une très grande piscine est étonnamment grand et c'est toujours un plus (plus grand que dans les villas les plus) ! Donc même si vous avez des enfants il y a un grand nombre de chambres pour tous les goûts ! C'est un grand espace et les équipements tels que chaises longues étaient très bien. - Wi Fi est rapide dans la villa et sur les terrains de l'hôtel. Villa dans le petit-déjeuner était très agréable. Il y avait beaucoup de différentes activités telles que du vélo sont proposées gratuitement et l'hôtel offre un service de navette gratuit vers les arènes et aux plages. Le service d'un maître d'hôtel pour la Villa fonctionnait bien, et ils ont été rapides pour répondre pour y accéder. Tout le personnel est très sympa et gentil. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et je peux facilement conseiller cet endroit à tous. Merci encore pour tout le personnel de l'environ pour avoir fait de notre séjour le plus plaisant. :) Nous y reviendrons sûrement !