W SOUTH BEACH

Hotel très moderne, idéalement situé à South Beach. Comme d'habitude dans cette chaine l'architecture et la déco sont raffinées : le lobby est décoré avec des oeuvres de Basquiat et Warhol - j'ai rarement eu une chambre - on pourrait dire une suite aussi vaste - 50m2 + 10 m2 de terrasse - aussi bien agencée, confortable. Accès direct à une plage privée, mais j'ai préférée la vaste piscine, plus ombragée et fraiche. Personnel adorable, en particulier la conciergerie, qui nous a toujours bien guidé, notamment pour le choix de restaurants - on a eu droit à plusieurs reprises à des trajets gratuits en limousine jusqu'au restaurant. Restauration de très bonne qualité, en particulier le breakfast, avec un vaste choix de mets délicieux servis par un personnel au petit soin

Superbe hotel Excellent service Personnel tres professionnel A l ecoute de la clientèle Prestations offertes pour early check in or late check out Piscine tres grande et service top Chambre magnifique Lorsque vous reservez on line vous n etes pas decus par l offre, fidélité dans l offre Tres propre Plage a 10 metres Tout y est pour passer un superbe et memorable sejour A refaire sans hésiter

En commençant par les points positifs, la chambre (fantastic suite avec vue ocean) est vraiment chouette. Peut etre un peu froide et impersonnelle dans la partie salon... mais la literie est bonne et on dort bien... meme en étant bien situé à South beach. Les aspects négatifs en commençant par ce qui nous a le plus dérangé est l'autorisation de fumer (cigarettes et cigars) à la piscine. Ce n'etait vraiment pas agréable de se trouver à côté de fumeurs lorsque la piscine est bondée. Les lits sont très proches les uns des autres ce qui laisse peu de flexibilité. Le second point noir est le service au niveau de la plage et de la piscine où les commandes ne suivent pas toujours nourriture sans recevoir le vin, attente de plus de 30 minutes et devoir recommander des drinks qui n'arrivent jamais... etc... Finalement, 46$ le parking/jour, 25$ le parasol a la plage par jour.... si le service suivait ok... mais finalement le rapport qualité / prix n'était plus trop au rendez-vous.... Dommage.

Très bon hôtel à part le check-in ( chambre pas prête et attente). Malgré cette entrée en matière un peu pénible, le personnel a été fantastique et très professionnel. Les chambres très confortables, les restaurants très bons. Autre petit bémol, la piscine a trop d'ombre et ainsi peu de soleil et il est quasi impossible d'avoir de la place après 11h00. Je recommande vivement l'hôtel et son staff de premier ordre. A refaire sans faute !

on pense arriver dans l'un des meilleurs hôtels de South Beach... Quelle déception !!! oui le hall est bien décoré... oui le nom est prestigieux... mais le rêve s'arrête là... le personnel de chambre est inefficace... la piscine sur peuplée d'américain à mourir ivres... on se fait agresseur par le personnel si on ne donne pas un pourboire pour être jeter sur un transat à l'ombre... et mieux encore la"39 minutes policy " règne .., au bout de 30 minutes d'absence sur votre transat il est remis à la comunaute .... à éviter!!!!