WIDIANE SUITES & SPA

Cadre magnifique : endroit isolé, très beau paysage ( montagnes, verdure...) Vue imprenable Chaleur in(supportable) selon l'humeur.. Design des chambres pas top , faire gaffe aux moustiques Bon service, personnel disponible.

nous avons sejourné dans cet hotel en chambre superieure, le point fort de cet hotel est la propreté, les piscines sont nickels, les draps, les couloirs... concernant la nourriture, ca a du gout, mais le soucis du detail n'est pas present il manque une petite touche "5etoiles". le lavabo de notre chambre etais bouché, la chasse d'eau ne marchais pas correctement. La vue a couper le souffle vous fera oublier tous vos tracas, l'hotel est remarquablement bien placé, et fonctionel, plusieurs restaurants, voiturettes... nous sommes repartis reposé et ravis de ce sejour malgré quelques details qui ne devraient pas exister dans ce type d'hotel et pour le prix payé.

Superbe hôtel dans un lieu on ne peux plus magnifique, au grand calme (ce qui est en soit un luxe) Suite superieure joliment décorée et très propre. Piscines a débordement très belles. J'ai préféré celle du haut, qui était juste en dessous de ma chambre et moins fréquentée. Personnel accueillant et discret Concernant les repas, déception quant au petit déjeuner : buffet desservi tôt (10h au lieu de 10h30) alors meme que les gens se servent. Dîner "correct". Dans l'ensemble les prix sont très élevés pour ce qui est proposé, c'est valable également pour les excursions ou locations jet ski propose sur le lac. Nous avons tout de même passe un bon séjour et avons des beaux paysages plein la tête Je pense tout de meme qu'il est préférable de séjourner dans cet hôtel sans enfants.

Depuis le temps que nous en avions entendu parlé, nous avons finalement pu profiter du weekend prolongé de l'Aid el fitr, pour nous évader de Casablanca et réserver une suite à Widiane. Le cadre et l'emplacement de l'hôtel sont exceptionnels même si la petite route nationale peu fréquentée sépare l'établissement en 2 zones. Les jardins sont bien entretenus et les 2 piscines très propres. En ce qui concerne les chambres, notre suite était tout simplement magnifique et nous y avons passé d'agréables moments en famille. La literie est de très bonne qualité, les volumes sont plus que spacieux. Le personnel est très chaleureux et serviable que ce soit au niveau de la réception, du restaurant ou de la piscine. Dommage que l'établissement ne propose pas de plats à la carte excepté au snack de la piscine..Un petit pincement au coeur en raison de l'extension de l'hôtel (travaux en cours) qui certes augmentera sa capacité d'accueil mais qui à mon sens, ôtera une partie de son charme cosy et atypique.

Etablissement qui se veut être un hôtel 5 étoiles mais qui n'en est absolument pas un, Le prix de la chambre est exorbitant par rapport à la qualité du service : personnel peu agréable, buffet médiocre (froid, aucune spécialité culinaire...), pas de serviettes pour la piscine, repas facturé 30 euros par personne pour manger des pâtes trop cuites et des desserts infectes... Cerise sur le gâteau : nous avons diné avec un groupe d'une trentaine de personnes très turbulentes (plus d'une dizaine d'enfants dans la groupe). Les enfants hurlaient dans le hall, couraient au milieu des tables, se servaient avec les mains dans le buffet et dérangeaient l'ensemble des personnes présentes dans la salle pour diner. Le manager était présent mais n'a absolument rien fait pour arranger la situation. Aucune mesure n'a été prise pour isoler ces personnes ou pour proposer aux autres convives un autre endroit plus calme pour diner alors que des salles étaient disponibles. Nous avons exprimé notre mécontentement au manager qui a fait preuve de mauvaise foi et qui n'a pas pris en compte nos remarques. Cet établissement mérite sérieusement une dégradation de sa note et qu'on lui retire ses étoiles ! Déplorable !