Verkaufsbedingungen

Bitte lesen Sie sich die folgenden AGBs, die bei Buchungen über www.prestigia.com gelten, sorgfältig durch! Diese AGBs bestimmen jegliche Rechte und Verpflichtungen während und nach der Reservierung zwischen Prestigia Ltd. und Ihnen.

  1. Zweck

    www.prestigia.comist eine Online-Reiseagentur und eine Handelsmarke von Prestigia Ltd., die ihren Firmensitz in 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers, Dorset, BH16 6FA, UK. Alle Reservierungen, die über die Webseite von www.prestigia.com abgeschlossen werden, unterliegen den hier aufgeführten AGBs. Prestigia Ltd. beantwortet alle Kundenanfragen innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen.

  2. Reservierungen und Stornierungen

    Nachdem eine Reservierung getätigt und in der Folge bestätigt wurde, gilt diese ebenso wie die Konditionen unserer Serviceleistungen als verbindlich für den Kunden. Diese Übereinkunft verliert nur dann ihre Verbindlichkeit, wenn Prestigia Ltd. die Konditionen der Anfrage nicht komplett erfüllen kann.

    Sobald die Buchung abgeschlossen ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden im Buchungsformular angegebene Mailadresse geschickt. Diese Bestätigungs-E-Mail wird als Beleg benutzt. Der Beleg ist gleichzeitig Nachweis über die Reservierung und sollte vom Kunden bei der Ankunft im Hotel vorgelegt werden. Wir empfehlen Ihnen daher sehr, zwei Kopien dieses Belegs auszudrucken - eine bewahren Sie sich zu Hause auf, die andere sollten Sie mit auf Ihre Reise nehmen.

    Im Falle einer fehlerhaften Übermittlung der Reisedaten oder der persönlichen Daten des Kunden, ist Prestigia Ltd. zu keiner Zeit haftbar für eine daraus resultierende nicht vollständige Durchführung oder gar Nicht-Durchführung der Reise (da Reiseinformationen fehlerhaft übermittelt wurden).

    Im Falle einer Stornierung ist der Kunde verpflichtet, die eventuell anfallende Stornierungsgebühr gemäß den Stornierungskonditionen des Hotels zu akzeptieren und für die dort angegebene Summe aufzukommen. Die Stornierungskonditionen des reservierten Hotels befinden sich auf den Webseiten von Prestigia.com.

    Prestigia.com ist kann nicht haftbar gemacht werden für jegliche Verzögerungen, Stornierungen, Überbuchungen, Streiks, höhere Gewalt sowie weitere Misstände die nicht in direkter Kontrolle Prestigias liegen. Hierfür werden auch keinerlei Rückerstattung geleistet.

  3. Raten

    Die angegebenen Preise gelten für ein Zimmer und richten sich grundsätzlich nach dem Preis eines Einzel- oder Doppelzimmers. Die MwSt - sofern nicht anders angegeben - ist inklusive. Prestigia Ltd. bietet ausgehandelte Raten, die von den von der Unterkunft angezeigten Preisen abweichen können.

  4. Zahlungsmodalitäten

    Unsere Webseite erlaubt es Kunden, Online-Reservierungen zu machen. Dabei werden vom Kunden übermittelte Kontoinformationen in vertraulicher und sicherer Weise behandelt.

    Akzeptiert werden Kreditkarten von VISA, Eurocard/Mastercard und American Express.

  5. Kostenfrei

    Der Buchungsservice, der Kunden von Prestigia.com angeboten wird, ist komplett kostenfrei. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen, veranschlagen wir weder Servicegebühren für unseren Leistungen, noch fallen bei uns zusätzliche Gebühren zum Übernachtungspreis an.

  6. Umfang unserer Dienstleistungen

    Sämtliche Informationen, die Sie auf Prestigia.com finden, entstammen den Hotels selbst. Die Hotels tragen die volle Verantwortung, ihre Preise, ihre Verfügbarkeit und andere wichtige Informationen, die auf Prestigia.com angezeigt werden, zu aktualisieren. Wir bemühen uns, exzellenten Service zu bieten; jedoch können wir nicht gewährleisten, dass von den Hotels zur Verfügung gestellte Informationen tatsächlich immer präzise und vollständig sind. Daher können wir keine Verantwortung übernehmen für etwaige Fehler sowie ungenaue, irreführende, oder gar falsche und fehlende Informationen. Jedes Hotel ist zu jeder Zeit dafür verantwortlich, präzise, vollständige und genaue Angaben zu machen.

  7. Formalitäten

    Der Kunde ist vor der Abreise selbst dafür verantwortlich, mit örtlichen Behörden in Kontakt zu treten, um sich über eventuell geltende polizeiliche Bestimmungen bzw. Zoll- oder Gesundheitsbestimmungen des Ziellandes zu informieren und diesen ggf. nachzukommen. Der Reisende muss sich an die Regelungen seiner Fluggesellschaft halten und ist eigens für die Einhaltung jeglicher Gesundheitsauflagen sowie der Pass- und Visabestimmungen des Ziellandes verantwortlich. Prestigia Ltd. übernimmt keine Verantwortung, falls einem Kunden der Zutritt zum Flugzeug oder die Einreise ins Land verwehrt wird.

  8. Vertraulichkeit und Sicherheit

    Bei der Übermittlung Ihrer Daten und Abbuchungen von Ihrer Kreditkarte benutzen wir das am weitesten entwickelte Sicherheitssystem für Online-Daten/-Zahlungen, da das Thema Sicherheit für Prestigia Ltd. höchste Priorität hat. Die vertraulichen Daten, die zwischen Ihrem Computer und dem System transferiert werden, sind dank des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer) mit einem Verschlüsselungscode mit einer Schlüssellänge von 128 Bit gesichert (das höchste zurzeit kommerziell verfügbare Level). Die Bezahlung per Kreditkarte wird dank des sehr fortgeschrittenen Systems in sicherster Art und Weise vollzogen. So werden alle Daten aus dem Zahlungsvorgang auf eine höchst effiziente Weise geschützt. Prestigia Ltd. verfolgt einen konsequenten, professionellen Moralkodex und verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Wir geben Ihre persönlichen Daten (vollständiger Name, Herkunftsland und Telefonnummer) ausschließlich an jenes Hotel weiter, für das Sie gebucht haben, um so die Reservierung erfolgreich abzuschließen. Keine Ihrer Daten wird ohne Ihre Zustimmung an Dritte übertragen.

  9. Rechtsstreitigkeiten

    Im Falle einer Rechtsstreitigkeit zwischen Prestigia Ltd. und dem Kunden muss jedwede Beanstandung innerhalb eines in der Dauer unanfechtbaren Zeitraums von 30 Tagen nach der Abreise des Kunden getätigt werden. Im Falle einer Rechtsstreitigkeit zwischen dem Hotel und dem Kunden kann Prestigia Ltd. nicht haftbar gemacht werden.