Si necesita cancelar su reserva, acceda a su cuenta de cliente siguiendo este enlace: https://www.prestigia.com/en/member.php
Tenga en cuenta que debido a la pandemia, todas las cancelaciones deben procesarse a través de su cuenta de cliente.
Para contestar a todos sus pedidos vía teléfono o correo, Prestigia pone a su disposición un servicio de atención al cliente 7d/7.
Salud y seguridad: Este Hotel implementó medidas sanitarias para proteger la salud y la seguridad de nuestros huéspedes. Por favor, consulte "Instalaciones" para obtener más información.
El personal lleva un equipo de protección individual
Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes
Se aplican medidas de distanciamiento social
Registro de entrada sin contacto personal disponible
El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia regulatoria
El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
Hay alimentos con envoltorio individual disponibles
Hay alimentos con envoltorio individual disponibles en el desayuno
Hay alimentos con envoltorio individual disponibles en el servicio de habitaciones
se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes 24 hours
Las sábanas y las toallas se lavan a una temperatura de 60º C como mínimo
Las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante
El alojamiento confirma que ha implementado medidas de seguridad para los huéspedes
Registro de salida sin contacto personal disponible
Es obligatorio el uso de mascarilla en el alojamiento
Se ofrece servicio de comida o de habitaciones sin contacto personal
El servicio de comida se ha modificado para aumentar la seguridad
Servicios generales
Acceso Internet WIFI
Prensa diaria
Personal multilingüe
Comodidades
Terraza
Aire acondicionado
Ascensor
Acceso minusválidos
Salud y Bienestar
Habitaciones para no fumadores
Restauración
Snack Bar
Restaurante
Desayuno
Bar
Máquina expendedora (aperitivos)
Máquina expendedora (bebidas)
Servicio de habitaciones
Negocios
Fax / fotocopiadora
Centro de negocios
Salas de reuniones / banquetes
Servicios de recepción
Depósito de equipaje
Recepción 24 horas
Instalaciones de aparcamiento
Parking privado
Servicio de Limpieza
Servicio de planchado
Servicio de limpieza en seco
Lavanderia
Condiciones de reserva
Tarjetas de crédito aceptadas por el hotel: American Express - Visa - MasterCard - Diners Club - Japan Credit Bureau (JCB)
Entrada: 15:00 hrs, Salida: 12:00 hrs