COURTYARD BY MARRIOTT BERLIN CITY CENTER

Estuvimos en Berlin la última semana de julio 2017 en este hotel. Esta ubicado a escasos 400 metros del metro por el que se accede al centro de Berlin. El servicio muy bueno. Al llegar al hotel ya muy tarde a las 23,30 h y nos atendió en recepción un argentino simpatiquisimo que nos proporcionó toda la información que necesitábamos. El resto del tiempo todo fueron buenas palabras, buena atención. Es un hotel muy recomendable para unos días en Berlin

Mi familia y yo estuvimos alojados en este hotel el pasado puente del 1 de Mayo. Ninguna queja del establecimiento, servicios de restauración, personal, limpieza, etc.; sólo de la política de cobros. Al llegar nos pidieron la tarjeta de crédito como garantía de futuro pago pero que no se nos cargaría nada hasta la salida del hotel. Como teníamos suficiente dinero en la cuenta, pagamos con tarjeta de débito. Al momento me avisaron de la entidad financiera de que se me habían descontado los importes de las tres habitaciones. No di importancia ya que tarde o temprano deberíamos pagarlas. El día de la salida, teóricamente me pasaron la tarjeta para efectuar el pago definitivo, pero la cantidad que me comunicó la entidad financiera no encajaba. Comentamos en recepción que ya me habían cobrado al llegar y ellos insistieron que no. Bien, esperamos llegar a Barcelona y aclararlo con La Caixa. Al dia siguiente de llegar a casa, el hotel me carga en cuenta el importe previsto en la reserva!!! Después de intercambiar unos cuantos correos con el hotel y llamadas con la entidad financiera, parece ser que el hotel puede congelar el dinero durante días, incluso hasta después de dejar el hotel como seguridad de que tu paso por el establecimiento no les ha supuesto ningún percance. En nuestro caso, más de una semana!! Estamos hablando de una suma de cerca de 3000€, entre lo que nos tocaba pagar realmente y la suma “congelada”!!! La entidad financiera nos aconsejó que siempre pagáramos con tarjeta de crédito y así el “tiempo de congelación” queda incluido en el plazo ya previsto para el pago de las facturas el mes siguiente. Suerte que teníamos saldo, sino nos descalabra el presupuesto familiar!!!

El personal muy amable, desde nuestra llegada (a media noche) hasta nuestra salida, siempre disponibles y serviciales. La habitación era amplia y limpia. La vista no era extraordinaria pero eso es recompensado con la máquina de café y provisiones que están disponible a diario en la habitación. La distancia es ideal para una pareja joven con la intención de conocer, no se encuentra en pleno centro de Berlín pero está muy bien ubicado. El único defecto es que el desayuno es muy caro; sin embargo, a la vuelta del mismo hotel, ellos te ofrecen otro café llamado #hashtag que recomendamos ampliamente. Los chicos son super amables y todo lo que preparan está buenísimo.

Buen trato, en un lugar bien situado y con precios razonables. La habitación era comoda, la cama muy buena, y sobretodo destaca la limpieza del lugar y de la habitación. Pusieron gran atención en cambiar toallas, jabones y otros enseres de la habitación diariamente.

Hemos estado 3 noches en berlin y el hotel es moderno y comodo, bien ubicado, solo a 10 minutos caminando de FriederichStrasse y Alexander Platz. Las habitaciones y las instalaciones son bastantes modernas pero el baño que tienen no son para nada de un hotel de 5 estrellas, mas bien de un 2 estrellas y la gente de recepcion deja mucho que desear.Por lo demas esta bien pero si buscas un 5 estrellas mejor el Hilton Berlin sin duda!