EPIC HOTEL - A KIMPTON Luxe

Llegamos para hacer la noche en espera de ir al Puerto a subir en el crucero celebrity cruises, trato muy correcto, si no dominas mucho el ingles te atiende una persona de habla hispana, habitaciones correctas, sin lujos, por lo menos la nuestra, desayuno un poco caro. La sorpresa esta en el restaurante shushi de la planta baja, nos clavaron 450 $por un seleccion de platos de shushi para tres, tres copas de vino y un plato de arroz para la niña, casi es una estafa en toda regla. Aviso cuidado con lo que pediis en este restaurante .

Es la tercera vez que nos alojamos en este gran hotel y cada vez lo consideramos mejor. Ubicado en pleno Down Town, a escasos 500 metros del Bayside, con todos los servicios y fácil acceso al aeropuerto. Como punto negativo, durante este verano la piscina está cerrada de lunes a viernes debido a que están rehabilitando la fachada

Muy recomendable. Habitaciones preciosas y espaciosas, buen gimnasio, espectacular restaurante y ambiente con bonitas vistas. El desayuno muy caro respecto a lo que ofrecen. En el centro y bien comunicado

Este es el peor hotel en el que me he hospedado, un dia llegamos tarde de vuelta al hotel y no habian limpiado el cuarto, y no fueron ni para disculparse o compensar de alguna forma, tampoco reemplazaban el minibar y nos dejaron sin agua para beber, ni siquiera te regalan una misera botella de agua, pesimo hotel no regreso por nada!!

1.- OJO, El sofa cama mide 120 cms de ancho. No es para dos personas aunque así lo vendan. 2.- Tuvimos que pedir por tres veces que nos arregalaran la habitación para poder dormir el primer día (a las 16:00 a las 18:00 y a las 20:00). Tras una discusion desagradable con el recepcionista, el director suplente nos atendió y finalmente nos arreglaron la habitación a las 20:30. 3.- Llegamos con 3 maletas grandes y no tuvimos ninguna ayuda para descargarlas del coche, ni para subirlas a la habitacion. 4.- Cuidado, si elige desayuno incluido solo tiene derecho a un desyuno continental bastante flojo. Si quiere el desayuno completo son 10$ adicionales por persona. Además los camareros del desayuno son poco atentos y se dedican a criticar 5.- La habitación tenía parte de la moqueta empapada de agua. Suponemos que por una fuga. Menos mal que nos cambiaron de habitacion (a otra identica, pero sin fuga) 6.- Revisen su cuenta antes de pagar, nos cobraron una noche de aparcamiento de más. Al reclamar la descontaron. 7.- La habitación estaba mal insonorizada. pese a estar en el piso 26, el ruido de los coches al cruzar el puente era muy notorio En resumen, creo que ha sido la peor experiencia que he tenido en un hotel que pretende tener 5 estrellas. El edificio es fantastico, pero las estrellas se ganan con el servicio