EUROSTARS GRAN MADRID

Inmejorable relación calidad/precio. Desayuno muy completo, variado y de calidad. Amabilidad del personal. Gimnasio, sauna. Muy bien comunicado, calle tranquila y a la vez, a 300 metros hay un centro de ocio. Si mantienen ese nivel, sin duda para repetir.

Mala costumbre tienen muchos hoteles durante el mes de agosto y navidades, sobre todo, reduciendo sus servicios de restauración, incluso algunos suprimiéndolos, como ha sido en este caso. Reservas un hotel 4**** porque supones garantizados unos servicios acorde a sus estrellas y una calidad óptima, pero cuando llegas a recepción en pleno mes de agosto te dicen que el restaurante se encuentra cerrado hasta septiembre, salvo para desayunos. Eso sí, si deseas cenar algo después de un largo viaje y retirarte a descansar, te aguantas y a buscarte la vida por ahí, porque en este hotel no te ofrecen ni un mísero tentempié frío, nada de nada. No merecéis las cuatro estrellas, primero por despreciar así a los clientes y segundo, por no anunciarlo expresamente cuando estás haciendo la reserva en web. Lo demás sobre este hotel, normalito, muy normalito.

Me hospedé en este hotel una noche en una habitación doble con cama supletoria. El único detalle que se escapó fue que en la habitación había dos camas normales juntas además de la supletoria, en vez de la "cama extragrande" que ofrecían en la reserva. Por otra parte, entiendo que la insonorización entre habitaciones no es total, puesto que tenía problemas de garganta y los huéspedes de la habitación contigua se "quejaron" de la tos con unos golpes en la pared totalmente incomprensibles. Trato cercano y adecuado, muy cerca de un centro comercial, metro y autobuses.

Hotel en un entorno muy tranquilo y cerca del aeropuerto. Trato perfecto y muy amable, habitaciones impecables, un pequeño gimnasio con sauna, parking y wifi gratis. Repetiré cuando tenga que ir al aeropuerto de Madrid.

Reservamos dos habitaciones para dos noches, pues teniamos trabajo a 5 minutos a pie del hotel y con aparcamiento incluido, por eso nos venia de perlas. A llegada, sobre las 22.00 horas nos dicen que tienen un problema con nuestras habitaciones con una excusa infantil y nos ofrecen noche en otro hotel del grupo pero a 15 min. en taxi y por supuesto a otros 15 min. de nuestro trabajo. Aceptamos con la condicion de volver en taxi pagado a la mañana siguiente para hace el check in en este hotel. Aceptan y asi lo hicimos. Nos ofrecieron dos suites y una botella de cava con un fuente de fruta. La verdad nos compensaron. A parte de lo anterior que casi lo dejo en anecdota, el hotel esta en muy buenas condiciones. La habitacion bien cuidada, buen desayuno, parcking cubierto gratuito, ubicacion buena si el destino es la zona de empresas de Alconbendas y ademas con un entorno con servicios de restauracion y ocio a 5 min. a pie. Tambien hay muy cercano, un zona verde para poder pasear o realizar ejercicio despues de la jornada de trabajo. El precio es lo que me parece alto aunque era de los mas asequibles de la zona.