GENDING KEDIS LUXURY VILLAS & SPA ESTATE

Era nuestra última parada de nuestra luna de miel, llegamos e hicimos el check-in, todos muy amables. La decepción llegó cuando nos llevan a la habitación y vemos que no es lo que habíamos pedido, el chico que llevaba las maletas nos dice que nos meten en una villa de dos habitaciones en vez de una, que la piscina es más grande,como si nos estuviesen haciendo un favor y que eligiesemos una habitación que la otra la cerraban... Entro en la web y veo que nos han metido en la peor habitación que tienen, una especie de duplex de dos habitaciones en el edificio principal sin vistas, ni bañera, cuando nosotros teníamos una villa de una habitación con vistas... Así que vamos a recepción a reclamar y nos dicen que tienen todas las villas de una habitación ocupadas y que nos pueden cambiar a una con bañera, digo yo que lo lógico sería en todo caso avisar en el momento del check in y disculparse por vender más de lo que tienen en vez de meterte a traición y esperar que no te quejes.. Nos metieron en otro duplex del edificio principal, mejor que la anterior, pero seguía sin ser lo pedido y pagado... además, desayunando una mañana vimos a los de la cocina cogiendo la comida con las manos. Es una zona con muy buenos hoteles, en este la atención y el servicio ni se acerca a un 5 estrellas,no merece la pena... Decepción absoluta.

Nos alojamos en este hotel durante 10 días en sep 2016. La experiencia es increíble desde el minuto 1. Llegamos, nos recibieron con una bebida fresquita, nos recogieron las maletas y nos la llevaron a nuestra villa. La villa que nos dieron no era la que habíamos reservado, puesto que era de dos habitaciones. Lo comentamos y les dijimos que queríamos la villa de 1 habitación con la piscina con vistas al bosque. Al día siguiente nos cambiaron a nuestra villa, se ocuparon de todo, nos trasladaron las maletas e incluso la comida que habíamos comprado. La villa definitiva era espectacular, en la primera planta se encontraba la cocina, el salón y una pequeña terraza totalmente diáfano, decorado con un gusto sencillo pero espectacular. En la planta baja se encuentra la piscina de borde infinito con vistas al bosque y el dormitorio con una cómoda y gran cama. Ademas de el cuarto de baño con una gran bañera (la mas grande que he visto en mi vida) con vistas a la piscina, ducha enorme y wc. La atención y la amabilidad es exquisita. Todos los días te ponen pastelitos por la tarde y sobre las 18:00h vienen a preparar la villa para la noche y a echar producto para los mosquitos. Comentamos que era nuestra luna de miel y nos pusieron dos cisnes en la cama formando un corazón y pétalos de rosa en la bañera. El desayuno es riquísimo, lo puedes tomar en tu propia villa o en el restaurante. Son muy completos todos los menús que puedes elegir. La comida en el restaurante es bastante buena y a un precio algo superior a la media pero normal dentro de un hotel de 5 estrellas. En definitiva, nuestra experiencia ha sido increíble. Repetiríamos seguro. A destacar la amabilidad y la sonrisa de todos los que trabajan allí.

Las villas son fantáticas! Con piscina privada, cocina, un gran dormitorio y baño. El hotel es muy tranquilo y la comida te la hacen al momento y está muy buena y a buen precio. Los camareros son muy amables. El único fallo es que si te toca en una villa que está por bajo, luego te toca subir todos los escalones con la maleta y es horrible.

Después de pasar cinco días en un hotel de máximo lujo en Ubud realmente pensábamos que la segunda pare de nuestro viaje sería mucho más decepcionante. Sin embargo este hotel fue toda una sorpresa! Teníamos más espacio que en nuestra propia casa, una piscina privada con un encanto único, un salón inmenso, cocina enorme y amueblada con mucho gusto. La habitación con cama de dosel...una pasada.Nos gustó mucho el servicio del restaurante que combinaba platos locales con una carta más internacional (tantos días tomando especias hace que al final estés deseando un sabor más familiar) así como el servicio de transporte gratuito a disposición de los clientes para ir a la playa (a 5min andando) y a dos minutos con el trasporte gratuito del hotel. No os perdáis el Jimbaran Beach Club buenísimo para cenar en la playa y mucho más económico que otros.

Tras un fatigoso viaje y largas colas en Inmigración, llegar a Gending Kedis (GK) en 10 minutos desde el aeropuerto internacional de Ngurah Rai fue una verdadera bendición, fue como llegar a un santuario. Gending Kedis es un lugar bastante reciente de la célebre Jimbaran, hogar de lujosos complejos y mansiones privadas. El vestíbulo principal, la piscina principal, el gimnasio y el balneario están actualmente en construcción, pero las 19 villas de lujo con piscina no se ven afectadas en nada por las obras. El bambú se utiliza como valla o escudo protector para que los huéspedes no sufran los inconvenientes de las obras, y la frondosa vegetación hace de este lugar un enclave verdaderamente precioso en el que alojarse. Cada casa tiene bonitas vistas del frondoso desfiladero desde su piscina privada. Tuvimos el placer de alojarnos en la villa de 4 dormitorios con piscina, su nombre era Villa Kokokan. La familia de nuestra ahijada, otra pareja y nosotros nos sentimos como en casa en esta preciosa y espaciosa villa. Los niños estaban todo el día en la piscina y la mayoría de tardes nos las pasábamos charlando en el Bale´Bengong (cenador) que había al lado de nuestra piscina. Douglas Wallace, uno de los dueños de GK, tiene 30 años de experiencia en el sector y todo eso se nota en los pequeños detalles. La cocina estaba totalmente equipada con campana, vitro cerámica, microondas... Así que podíamos calentar y preparar cosas muy rápido para los críos en las noches que estábamos demasiado cansados para salir. En GK también existe la posibilidad de pedir por encargo las comidas, es ideal para aquellos que no tengan demasiado arte con los fogones o que no tengan especial inclinación culinaria. El coste adicional es pequeño. La otra propietaria del lugar, la señora Yani, tiene experiencia en diseño interior y arquitectura. Sus detalles estaban muy presentes en todas las villas. Las villas son acogedoras. Las zonas comunes se entretejen con los parajes y el terreno natural. Las villas se han diseñado con la mayor cantidad posible de acabados naturales. Esculturas de arenisca, paneles, pinturas balinesas, chinas, esculturas abstractas, cortinas de seda de Shantún, edredones... le daban un ambiente muy asiático a la casa. El servicio era excelente. Ya nos dimos cuenta cuando hicimos la reserva online. Nos contestaron a los correos con mucha profesionalidad y eficiencia, todas nuestras peticiones se atendieron (red de mosquito para la cuna, juguetes para la piscina y demás). Todo listo para nuestra llegada, esperándonos. Le damos las gracias a la señora Yvonne Anggreni por su eficiencia con nuestra reserva. La señora Budi y el señor Aggus, los mayordomos, estuvieron fantásticos. Atendieron todas nuestras peticiones con aplomo, buen humor y siempre con buena disposición. La limpieza se llevaba a cabo con tanta discreción para no molestar que nunca vimos al personal. Se planeaban perfectamente las horas para limpiar cuando no estábamos en casa. La tarta que nos dejaban tras el servicio de habitaciones era otro ejemplo de los pequeños detalles que te hacían sentir tan mimado. Volvíamos tras pasar un duro día de turismo o de compras y nos encontrábamos la ropa perfectamente doblada y la habitación, inmaculada. En la sala de estar hay una televisión LCD de 42 pulgadas, reproductor DVD/VCD/CD, televisión por cable... Todo para nuestro entretenimiento. El dormitorio principal también tenía una televisión de 29 pulgadas para quienes quieren quedarse todo el día descansando en la habitación... Se supone que debía haber conexión wifi a internet, pero afortunadamente, o desafortunadamente, todo según se vea, no funcionó durante nuestra estancia, "forzándonos" a disfrutar de la compañía de nuestros amigos y familia en un marco tan precioso. El balneario está en construcción, todos sus servicios se realizan en la privacidad de la villa. Incluso nuestros ahijados se sometieron a tratamientos corporales y se exfoliaron con yogur. Teníamos demasiadas cosas que hacer para disfrutar de los servicios de balneario, pero lo haremos en nuestro próximo viaje. En resumen, GK le ofrece al cansado viajero un refugio de 5 estrellas sin el desorbitado precio de un 5 estrellas de los complejos próximos. La calidad y hospitalidad son los motivos principales por los que los visitantes regresan a GK. Al señor Douglas, a la señora Yani y al maravilloso personal que hizo de nuestra estancia una vivencia tan agradable e inolvidable les damos las gracias. Lo recomendaremos a nuestros amigos de Bali y familia. Y.A.M. Raja Shahruddin Rashid Ibni Almarhum Sultan Idris Iskandar Shah &Che’ Puan Sarah Carol Binti Aly ShunMalaysia.