AQUAWORLD RESORT BUDAPEST

El hotel está muy bien, las habitaciones excelentes, el Spa, las piscinas, todo en general es de muy alto nivel. El desayuno está muy bien, muy fácil para aparcar y con muchas plazas. Por poner un voto negativo, el personal de recepción muy poco colaborador, teniamos un problema con el pago de una parte que ya estaba realizada, y no nos daban opción a hacer check in si no pagabamos o dejabamos una tarjeta en garantía, cuando nuestra agencia había realizado el pago. Después una vez ya en la habitación, me llamaron disculpandose y siciendo que todo estaba solucionado, pero la actitud de la persona de recepción muy mal, con muy pocas ganas de solucionar el problema, pero luego corrigieron y se disculparon.

Completo parque acuático, con toboganes, piscina con olas, área para niños menores y área de comida, las piscinas que combinan interior y exterior son muy refrescantes, combinar nieve y terna siempre es entretenido. Yo entré como parte de la estadía con precio rebajado, sin embargo, como fui con hijas de 1 y 3 años, para este grupo de edad recomiendo el spa del hotel mas que el parque, menos gente y piscina de buena calidad

Estuve una semana y tengo que decir que esta genial.

Alojarse aquí ahora! Personal Descuidado, grosero y maleducado a veces, normas deficientes de higiene, las habitaciones no están bien limpias, la comida es de muy mala calidad, vuelan en una comida en el restaurante (ver foto) en contraposición a la cantina donde se sirve el buffet. En la cantina, vajilla sucia y vasos, alfombras sucias entre los huéspedes y la izquierda las mesas no limpiada entre clientes! Wc limpieza en un día baño después de servicio de habitación "limpiadas" por cepillo en pila. En algunas piscinas caótica. Olor de orina cuando esperando unos toboganes! No en general la experiencia fue estupenda. No lo recomendaría. Pensamos que la gestión anterior era aceptable cuando nos quejamos en persona. Me pregunto si la gestión tendrá una revisión en serio'

Estábamos buscando un lugar para relajarse antes de estrés escolar comienza. Ya hemos estado aquí hace 2 años y disfrutamos de nuestra estancia, decidimos volver de nuevo por 5 días. El complejo es perfecto para mí y para mi familia. Lo recomendaría para familias y para viajeros que gustan de los niños, ya que es la mayoría del tiempo corriendo, lleno de niños gritando. Tiene un gran spa para las mamás y los papás, relajarse y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales, cortes de pelo, mani-pedi etc. Hay un parque infantil donde los niños pueden ser interior izquierda por uno de sus funcionarios asistieron mientras. Los niños pequeños y los bebés necesitan ser acompañados por un adulto. No esperes mucho del personal. Que normalmente se encuentra en la esquina. Había una señora joven con largo pelo rubio una vez que jugaron con los niños. Entre todo el personal que trabaja en el parque infantil experimentado interior, ella era la más práctica con los niños. Como dije antes, simplemente no esperes demasiado. También creo que podría ser un poco más organizado. Como hay dos entradas y sólo una persona vigilando, podía ser un poco fuera de mano una vez que las familias con niños en punta. También puede arreglar las cerraduras de sus puertas, así que los niños no podían fácilmente entrar y salir de la zona sin supervisión. En nuestra segunda noche, fui testigo de un niño buscando su madre y el personal esa noche ni siquiera sabía que el niño pertenece. Ella estaba buscando en su lista tratando de averiguar el nombre del niño y la esperanza de que ella podía averiguar una manera de contactar con la matriz. Supongo que dejó su hija sin decírselo al personal o incluso registrar su hijo en la lista. Fue culpa de la madre, pero cosas como esta uno podría ocurrir cuando está desorganizada y cuando hay poca información para los clientes sobre cómo dejar sus niños adecuadamente en el parque infantil. En nuestro primer día nos pasan a ver un cartel que decía que ofrecen una discoteca para niños en el parque infantil cada noche a las 7 pm. Así que mi hijo estaba muy emocionado y, por supuesto, queríamos ir. Cuando fuimos, había 3 mujeres jóvenes sólo bailaban/haciendo un coreógrafo del montaje en el medio de la habitación, mientras que a los niños jugar y correr. Allí no había prácticamente animación ni he visto ninguna de ellas alentar a los niños a bailar o unirse a ellos. Mi hijo quedó muy decepcionado. No era lo que esperábamos. Pregunté al personal si que es el disco de niños que habían anunciado y ella dijo que sí. Le dije que no había niños bailando y las mujeres la izquierda después de unos pocos minutos. Ella dijo su debido a la música no funciona. Pero dudo de que, desde la música funcionaba bien. . . Reservamos una habitación doble con media pensión ya que no hace 2 años. Esta vez nos sorprendió que nos dieron una habitación doble superior con una gran vista de las piscinas y el buda hills. También disfrutamos del tee y café en la habitación. Estamos agradecidos por eso. La habitación es lo suficientemente grande para acomodar a nosotros tres. Es casi limpia. El problema que tuve cuando encontré una no muy limpio escobilla con un montón de pelos colgando fue atendida después me dijo la señora de la limpieza sobre él al día siguiente. El personal de limpieza era el único personal en todo este complejo que nos dio Sonrisas genuinas y saludos. Todo el mundo desde la recepción hasta el personal de servicio en sus restaurantes para el personal de la cantina del complejo era muy profesional, pero eso es todo. ¡Apenas sonrisa y sin calidez. Usted podría sentir que simplemente hacen su trabajo, pero como un huésped, no me sentía bienvenida. Fue más de un genérico sensación de hospitalidad profesional. Nada más y nada menos. < Como reservamos media pensión, comimos el desayuno y la cena en el restaurante del hotel. Recuerdo que desde hace 2 años que había más variaciones con la comida. Este no fue el caso esta vez. Incluso nos saltamos el desayuno hoy porque la idea de tener la misma cosa de nuevo para el desayuno no cautiva. Nos decidimos a almorzar más tarde y dar su a la carta una prueba. Para resumir todas nuestras experiencia, estábamos buscando unas vacaciones relajantes de 5 días, que llegamos aquí. Mi hijo había diversión en sus piscinas y parque infantil, mi marido y yo nos masajes relajantes. Sólo me hubiera gustado más calidez de la mayoría del personal y para más variaciones de la comida. . . Quizás la próxima vez volveremos para un viaje de fin de semana, pero más que eso creo que no es para nosotros.