GRAND HYATT JAKARTA

Estuve en una habitación ejecutiva. Demasiado pequeña para el precio. Poco espacio para poner el equipaje. El personal es muy amable. El baño está muy bien, muy moderno y cómodo. Tuve acceso al restaurante ejecutivo, en donde existe comodidad para el desayuno y una buena oferta de snacks en la tarde. El personal a veces demuestra poco profesionalismo. En resumen, el precio no se justifica por la calidad del servicio

En los últimos años he estado varias veces en este hotel que, en mi opinión, se ha ido degradando últimamente. La ubicación es buena, el personal es muy amable y tiene una piscina realmente espectacular considerando que es un hotel de ciudad. La decoración en general no es para premio. Desgraciadamente la calidad del los servicios es regular. Hay detalles pequeños, como poner una frutas en la habitación, mango, fruta del dragón, naranjas, etc. sin un solo cubierto ni plato para comerlas y por supuesto sin servilleta. La servilleta, si usted la pide y la usa, no la recogen, le dan la vuelta para que se vea limpia y se la dejan indefinidamente. Si usted se aloja en la zona ejecutiva no verá en su habitación ninguna información sobre sus beneficios como huésped de zona ejecutiva, tendrá que pedirlos en la recepción de dicha zona. La limpieza de las habitaciones y cuarto de baño es superficial en exceso. Se ve una cierta dejadez en algunos aspectos que si bien no son fundamentales, si dan una idea de la categoría de un hotel y hay que tener en cuenta que este hotel no es barato.

Desde el lobby , habitaciones , restaurant , bar , piscina y sala de masaje espectacular, personal súper atentos y servicial , un fin de semana increíble, solo espero tener la oportunidad para volver a ir . Gracias !!

Muy caro en relación calidad precio. El Servicio queriendo ser amable pecó de falta de profesionalismo al ofrecernos la carta de los postres cuando estábamos al mitad de la cena con la escusa de que iban a cerrar la cocina y cuando hacía menos de sesenta minutos que habíamos llegado al restaurante a una hora fijada por ellos. Impropio de una cadena como Hyatt.

De la altura habitual de Hyatt, en su línea con muy buen servicio y excelentes instalaciones. Celebrábamos un congreso donde todo fue un éxito. La zona de gimnasio así como la piscina exterior envidiables. A la altura de lo esperado.