HILTON BELFAST

Estuve dos noches en el Hilton Belfast y lamentablemente todo salió muy mal, me dieron una habitación 701 muy sucia y muy descuidada con poco mantenimiento pedí que la limpien y me ofrecieron la habitación 801 que estaba también en muy malas condiciones, humedad, lámparas rotas, sillon con tapizado roto, nos pusoeron toallas viejas rotas. Hable nuevamente con Charlotte a cargo de la atención ya que la manager estaba de licencia por maternidad y no quizo o no pudo resolver nada!!! Me ofreció ir al lounge como cortesía por lo mal que estaba la habitación.....me dijo que no podía hacer nada mas que eso que estaban completos y que estas habitaciones no se habian renovado como si se renovaron las del piso 9 y 10. El hotel está muy venido a bajo, esta viejo, esta sucio, el parking anexo es incómodo para acceder y cobrsr 18 libras por noche. Uma vergüenza quenun Hilton de esa imagen de descuidado viejo y sucio me defraudó como cliente de la marca ya que hice el reclamo por chat de Hilton y me dijeron que no podían hacer nada en 5 dias. Conclusión nadie resolvió nada y tuve que pasar dos noches en una habitación vieja sucia muy disconforme.

En un estupendo edificio cerca de la estación de tren y del mercado George, este hotel tiene todas las comodidades además de un muy buen restaurante. En el front-desk nos atendió una empleada de habla española y nos aconsejó como aprovechar nuestra visita a Belfast. En otros Hoteles Hilton en que nos alojamos también había personal de habla hispana, lo cual nos ayuda mucho para disfrutar las vacaciones.

Buena situación, buenas vistas de la ciudad, muy buena habitación, muy buen desayuno, pero no es de recibo llegar a las cinco de la tarde un domingo, cinco personas en viaje de trabajo y que no tengan las habitaciones preparadas y tengas que esperar dos horas cuando ya tenías reserva de antemano. Una pena.

El servio del Hilton Belfast es espectacular, el personal esta bien capacitado y te ayuda enormemente en planear tu visita a la ciudad. Las habitaciones son modernas y amplias. Su ubicación es privilegiada para poder conocer la ciudad. Sus áreas públicas como cafetería, restaurante y bar están de 10. Si planea conocer Belfast, este no será el hotel mas barato, pero seguro el mejor de todos. Altamente recomendable.

Estuvimos una noche en Belfast, la verdad es que inicialmente este no era nuestro hotel pero nos lo cambió la agencia a ultima hora y vamos.... agradecidisimos!!! El hotel es modernísimo, tiene un restaurante para cenas mas formales y una cafetería para tomar una cerveza o vino y picar algo más rápido. El trato del personal de la misma es de primera, muy simpáticos y el sitio muy acogedor, tenía una chimenea y todo. Recomendable el vino Malbec a los que le guste! A la entrega de llaves, nos dieron un sobre con los datos relativos al hotel, horarios de restaurantes interiores, desayuno, WIFI etc.. estuvimos muy bien informados. Nuestra habitación la 203, en la segunda planta, daba al barrio del Titanic Quarter y al rio que tiene detrás el hotel, muy bonitas las vistas y encima nos acompañó el amanecer soleado. La habitación que habíamos solicitado con dos camas individuales era bastante amplia y tenía de todo, minibar (que te abren desde recepción), tetera con útiles para té, armario, portamaletas, escritorio e incluso zona de lectura al lado de la ventana. Tenía una puerta dentro de la habitación que daba a la contigua pero estaba totalmente cerrada, lo peor de eso es que se oía mas a los "vecinos". Las camas eran bastante grandes y muy cómodas y tenían nórdico aún en verano por el frío. Teníamos climatizador para poner la temperatura deseada. Dispone de TV con canales de allí, no cogimos ningún canal internacional. Lo peor de la habitación la moqueta que pese a estar muy limpia, es un problema para alérgicos como yo. El baño, bastante moderno aunque para la clase de hotel que es, eché de menos un plato de ducha. Teníamos bañera con las horripilantes cortinas antihigiénicas que aún quedan en los hoteles más clásicos. La ducha a diferencia de anteriores hoteles irlandeses tenía cable y era más práctico. En cuanto a consumibles, muy bien, varios rollos de papel higiénico y productos como gel y champú. Las toallas un poco más grandes que en otros hoteles pero pequeñas como sucede siempre. No cenamos en el hotel, únicamente tomamos algo en la cafetería y es muy recomendable relajarse en la misma, otros huéspedes estaban cenando allí y los platos eran abundantes y tenían muy buena pinta! El desayuno, se sirve de 6:30h a 10h, y es abundante! el mejor de todos los que tuvimos en Irlanda, no faltaba detalle y había de todo lo imaginables, desde frutas enteras y troceadas hasta varios tipos de pan diferente, huevos, salchichas, bacon, tostadas, bollos dulces, croissant, hasta muffins de Nutella! Bebidas de todo tipo, café, leche, varios sabores de zumo, agua con y sin gas. Los tarritos de mermelada eran minis de cristal, en fin un desayuno de primera! El hotel tiene WIFI, al principio no podíamos conectar y solicitamos info en recepción, nos la dieron sin problema y conectamos a la primera, tanto en hall como en habitaciones. Dispone de varios ascensores bastante amplios. El personal fue muy amable, yo envié una postal a España desde recepción y ha llegado perfectamente. Servicio de 10! Se encuentra ubicado bastante cerca del centro de Belfast, con un bonito paseo de quizás 15 min. llegas al Ayto de la ciudad. Nosotros pasamos la tarde por el Titanic Quarter que se encontraba también cerca, en 10 minutos te pones en el puente que cruza el rio y por el que empieza este barrio, en 1h ya lo has visto mas o menos todo de allí. Tienes cerca tambien un gran centro comercial con cúpula de cristal a la que puedes subir y desde la que ves todo Belfast. Sin duda repetiría con los ojos cerrados en el Hilton Belfast si vuelvo alguna vez!