HOTEL MARINA ATARAZANAS

No había leído opiniones antes de ir, pero coincido con las que he visto ahora, el hotel está bien ubicado en frente del puerto, las habitaciones son amplias y, a pesar de que parece relativamente nuevo tiene una falta de mantenimiento y limpieza importante. Manchas de humedad en las paredes, madera de suelo y muebles con muchas marcas, el baño necesita una limpieza a fondo, tiene muchas manchas de moho en bañera y grifería. Podría ser una buena opción para alojarse pero necesita un lavado de cara importante.

Fuimos a pasar el puente de octubre en familia, dos adultos y dos niños. Íbamos un poco recelosos por los malos comentarios leídos sobre el hotel y el resultado fue un poco decepcionante. La limpieza no era tan mala como habíamos leído, no era para presumir, pero no estaba mal. La habitación, amplia y agradable pero en la de los niños la tele no funcionaba y a pesar de quejarnos no funcionó y en la nuestra, una lámpara de escritorio que había, tenía los cables cortados. Teníamos media pensión contratada y la cena fue lo mejor con diferencia. La persona que nos atendió fue una maravilla, espectacular y las cenas muy buenas aunque poca variedad. Para compensar lo peor de todo fue el desayuno del que solo se salva de nuevo la persona que atendía pero el desayuno en sí era escaso y poco variado, el primer día, se acabó la leche y aunque pedimos más, nos dijeron que no había, el segundo y tercero en ningún momento hubo bacon, huevos ni nada caliente y, para acabar de rematar otro día se saltó la alarma de incendios por un pan que se quemó en la tostadora. Como final hablar de los recepcionistas, el que nos hizo el check in, despistado y poco simpático, la que nos atendió las quejas, simpatía pero ineficaz y otro con el que tuvimos que tratar porque se nos desconfiguraron las llaves, nos tuvo a varios clientes esperando en recepción porque allí no aparecía nadie

Desde que entramos al hotel fue un desastre. 1. En recepción al preguntar otro cliente si tenían párking contestaron con mal humor que no, que en la calle (a nosotros nos dijeron que tenían un convenio con un párking cercano). 2. A uno de los que íbamos juntos le dieron una habitación ocupada... No es un caso aislado. 3. Ningún enchufe en la habitación.... Es un 4estrellas''' 4. Al volver de las reuniones todas las tardes nos habían desconfigurado a todos las tarjetas de entrada a la habitación... No nos avisaban y teníamos que volver a recepción. 5. El DESAYUNO... Como salíamos antes de las 8AM pedíamos que nos lo dieran todos los días en bolsa a las 7... Primer día sin nada de beber, Segundo día avisamos y bien, Tercer día no nos lo habían preparado y no nos dieron nada, y cuarto día después de haber avisado... No nos lo habían hecho.... Y VALE 12€''' Por Dios!!! 6. LO PEOR!!!! Desde que contratamos pedimos que todas las facturas fueran por separado.... Dijeron que sin problema (échate a temblar cuando dicen eso)... Avisamos el día anterior y... Sin problema... Por la noche no estaba hecha (como suponíamos después de todo)... Fuimos a protestar y había otro cliente protestando porque no le habían dado las camas solicitadas (prepárate que eso es sólo el comienzo, pensé yo). Dijeron que al día siguiente estaría "sin problemas" por la mañana.... No estaba ni la factura ni el desayuno... TERRIBLE LO DESACONSEJO CON TODAS MIS FUERZAS

¿Pretendéis colar el hotel como un 4*' Ni de coña señores, es un 3* muy muy justo... La limpieza... muy regular, marcas en cristales, bañera, suelo rayado... cristales rotos y taburete oxidado!!! y lo más sorprendente, en el ascensor sigue poniendo que es un Room Mate!!!! El desayuno... que decir, zumo de naranja de color naranja oscuro verdoso... zumo de piña que es agua... pagar 8€ por persona por ello''' SIN DUDA, A MIS CLIENTES NO LES VENDO ESTE HOTEL. Fdo. Un agente de viajes

Hemos venido unos días a Valencia. Cuando subimos a la habitación estaba sin hacer (sucia con albornoces por el suelo) a nuestra llegada (15:30h!!!!) Nos abren otra y está ocupada, nos bajan a otra limpia con dos camas individuales (no es lo que hemos reservado)...a esa hora sin comer nos cambiamos en los baños de la recepción para ir a comer (increíble en un 3 estrellas que cobra a 90 euros la noche) y solo nos ofrecen un desayuno gratis que ya estaba pagado porque lo incluía la reserva.