Ubicación
Moon Palace Cancún está ubicado frente al mar, justo al sur de la Zona Hotelera de Cancún, a unos 7 km (15 minutos) del Aeropuerto Internacional de Cancún. El resort ofrece un entorno tranquilo con fácil acceso al centro de Cancún (20–25 minutos) y a atracciones populares como el Museo Maya, las ruinas El Rey y Playa del Carmen, a unos 45–60 minutos. Su ubicación es ideal tanto para relajarse como para explorar la Riviera Maya.
Instalaciones
Servicios generales
- Boda
- Acceso Internet WIFI
- Seguridad las 24 horas
- WiFi gratuito
- Opciones All Inclusive
- Cuidado de niños
- Personal multilingüe
- Servicios de Luna de miel
- Seguridad
- Servicios médicos
- Seguridad contra incendios
Reglas de la Casa
- Niños bienvenidos
- No se admiten mascotas
Servicio de Limpieza
- Servicio completo de limpieza
- Servicio de limpieza en seco
- Servicio de lavandería
- Servicio de planchado
Salud y Bienestar
- Sala(s) de tratamientos de spa
- Spa
- Paquetes de Spa / Wellness
- Masajes
- Tratamientos de belleza y cuidado de la piel
- Sala tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi
- Sauna
- Baño de vapor
- Hammam
- Baño turco
- Salón del Spa / Área de Relajación
- Gimnasio
- Sala de yoga
- Salón de belleza
- Habitaciones para no fumadores
Negocios
- Centro de negocios
- Fotocopiadora e impresora
Instalaciones de aparcamiento
- Parking privado
- Servicio de aparcacoches
- Free self parking
Comodidades
- Aire acondicionado
- Acceso minusválidos
- Ascensor
- Jardín
- Terraza de la azotea
- Caja fuerte
- Terraza
Entretenimiento y Ocio
- Sombrillas de piscina
- Playa
- Borde del mar
- Playa privada
- Direct access to private beach
- Tumbonas de playa
- Toallas de playa
- Sombrillas de playa
- Piscina
- Piscina exterior
- Piscina exterior de temporada
- Piscina infantil
- Tumbonas de piscina
- Club Infantil
- Zona de juegos infantil
- Zona de juegos interior
- Excursiones
- Personal de animación
- Entretenimiento nocturno
- Diversión en el hotel
- Entretenimiento en vivo
- Discoteca
- Discoteca / DJ
- Conciertos/espectáculos en vivo
- Sala de juegos
Deportes y actividades
- Baloncesto en el sitio
- Alquiler de bicicletas
- Mesa de billar
- Campo de golf
- Mini golf
- Pista polideportiva
- Equipo de surf
- Tenis de mesa
- Pista de tennis
- Parque acuático
- Tobogán acuático
Servicios y comodidades de la habitación
- Vistas panorámicas
- Habitaciones familiares
- Servicio diario de camarera de pisos
- Habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
- Habitaciones calefaccionadas
- Servicio de despertador
Servicios de Transporte
- Traslado aeropuerto
- Servicio de limusina
- Alquiler de coches
- Traslados
Restauración
- Restaurante
- Restaurante gourmet
- Plan de comidas todo incluido
- Desayuno
- Desayuno buffet
- Bar
- Bar de piscina
- Snack Bar
- Bar en la piscina 'Swim-up'
- Bares y salones
- Café / Bar
- Bar de playa
- Servicio de habitaciones
- Servicio de habitación 24 horas
- Cafetería o café
- Tiendas de comida y bebidas
- Té de la tarde
- Noches de cena temáticas
- Bebidas alcohólicas
- Platos vegetarianos
- Comidas privadas de pareja
- Cenas privadas para grupos
- Bodega
Servicios de recepción
- Recepción 24 horas
- Recepción
- Conserjería
- Cambio de divisas
- Llegada anticipada
- Salida tardía
- Depósito de equipaje
- Venta de entradas
- Organización de excursiones
- Información turística
Condiciones
Información del establecimiento
Opiniones
- Prestigia Opiniones (0)
- Tripadvisor Opiniones (39907)
Scruffy, smelly resort, sea like a dirty canal, appalling drinks, average food.
We have stayed in 5* and this isn’t one of them. Dirty rooms. Rubbish and room service plates outside each room on arrival. Horrendous resort for customer services (typical for a hotel of this siz...
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Shout out to Olivia at the outdoor pool!
My husband and I just home from our trip at Moon Palace in Cancun. We wanted to give a special shoutout to Olivia that works at the outdoor pool. Good service deserves recognition. She was attentive, ...
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Amazing experience at this restaurant
I had an amazing time and dinner with my family at this restaurant and the best part besides the food was the service my waiter Javier was amazing he told me what was good he kept me smiling and made ...
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Ernesto the dancing chef
We had an incredible time but our fav was the ice cream at the pool. Ernesto the dancing chef was so sweet and full of energy
Exceptional Service That Made Our Honeymoon Magical
My wife and I had an amazing honeymoon at Moon Palace, staying at The Grand. Between the food, activities, and excursions, it’s always an easy choice for us, and this trip was no different. We especia...
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