OCCIDENTAL TUCANCUN

buena atención ,buena vista al mar y buena ubicación ya que enfrente esta la plaza kukulkan lo que si le hace falta un poco mas de diversión como para niños y adultos dentro del hotel y un poco mas de variedad en la alberca

Buena atención de la mayoría del personal a excepción de dos empleados, uno de ellos sugirió una botella de vino que al final resultó costar el doble del precio que ofreció y una señorita encargada de agendar reservaciones de restaurante fue grosera cuando se le preguntó si todavía había disponibilidad, mención honorífica a todos los Bartender muy buen servicio. Existieron dos detalles más durante la estancia en la habitación ya que dejó de funcionar la tv y un día después el clima, motivo por el que nos cambiaron de cuarto; en cuanto a las instalaciones del exterior del hotel excelente el mantenimiento de las albercas, sin embargo, hicieron falta sombrillas a la orilla del mar; dentro de lo mejor que ofreció el hotel fueron los shows nocturnos y limpieza de las instalaciones. En síntesis una estancia buena con detalles específicos que aunque parecieran imprescindibles pueden incomodar al cliente y ser determinantes para preferir otra opción para una próxima visita a Cancún.

La relacion costo beneficio es excelente, el hotel esta remodelado, las habitaciones y areas generales y piscinas muy limpias. Nos toco pasar una noche donde la tormenta Franklin toco tierra relativamente cerca de Cancun y a pesar de la intensidad de los vientos, al siguiente dia todo el hotel funciono al 100% como si nada hubiera pasado durante la noche.

La verdad le hace falta ambiente y música en las albercas. El mejor bartender es Alberto, es muy amable y paciente. Uno llamado margaro le hace falta actitud! Pero de ahí en más todo bien. Música música

supero mis expectativas, me gusto mucho su ubicacion y las instalaciones, La comida muy buena, aunque en los postres les falta un poco mejorar. Las bebidas estaban bien, ahi tambien pueden mejorarlas.