PESTANA CONVENTO DO CARMO - HISTORIC HOTEL

El hotel es un convento antiguo muy bien ubicado en el centro de Bahia. El edificio es increíble, el restaurant también espectacular, pero el desayuno podría mejorar- Sobresaliente fue la atención del personal, especialmente de Luiz que es super atento y te dan todas las recomendaciones del lugar.

Tanto el hotel como la ciudad vieja es de otra época hermosos lugares y el hotel muy lindo aunque con detalles de mantenimiento una lastima porque el personal de la recepción especialmente son todos muy atentos. El desayuno bien, no es gran cosa pero cumple El bar y restaurant no valen la pena, evidentemente están concesionados caro y poca variedad Por suerte cerca de allí tiene varias opciones para cenar Recomiendo especialmente a un restaurant frente al hotel, comida variada, muy bueno y una vista impactante especial para el atardecer y noche PYSCO se llama muy bueno y en precio

Hotel construido en un antiguo convento, experiencia impactante, las habitaciones muy espaciosas, un gran silencio, muebles de estilo, reciclado con excelente buen gusto, personal atento, muy cerca de todas lad atracciones turísticas de salvador de bahia

La primera impresión al llegar es maravillosa. El lugar es pintoresco y tiene cierto encanto estar ahí. La ubicación es inmejorable: tranquila por la noche y lo suficientemente cerca como para poder recorrer a pie. La piscina es muy linda y éste es un espacio que invita a quedarse a pasar un buen rato. Tanto el restaurante como el bar son muy buenos. La comida en los dos es exquisita y los tragos del bar excelentes. Tomar una caipirinha a la nochecita ahí es un muy buen plan. Ambos tienen precio bastante más elevado que la mayoría de las otras opciones gastronómicas de similar categoría. El desayuno es completo, con varias opciones: jugos, frutas, mermeladas, infusiones, yogur, panificados, tortas, cereales, etc. Respecto de las habitaciones: son amplias (¡muy amplias!) y la cama es cómoda, aunque habría que cambiar las almohadas por otras más grandes. La limpieza de las habitaciones es irregular. Un día está todo perfecto; al siguiente no limpian la habitación; y al siguiente, limpian una parte, pero el baño no. Las habitaciones son oscuras y el baño tiene manchas y olor a humedad en la ducha pero la calidad de sueño es buena, el lugar es tranquilo y silencioso. Nosotros en particular tuvimos el inconveniente de que una tarde se cortó el agua. 30 minutos enjabonada y empapada esperando que el problema se resuelva. El personal intentó atender el problema amablemente, pero la verdad es que la respuesta fue lenta: demoraron un montón para mandar toallas secas. Inaceptable para un hotel que detenta esta categoría. El personal es muy amable, hace todo por intentar resolver las necesidades de los huéspedes. El hotel podría ser excelente. Pero no lo es. Hace falta mantenimiento, modificar la iluminación de las habitaciones, mejorar el servicio en las habitaciones y cuidar detalles. Una lástima.

Hotel mal mantenido, con olor a humedad, poco iluminado. Las fotos publicadas no reflejan lo que yo vi. Muy mal servicio de desayuno, deficiente atención del personal del servicio de desayuno. El servicio a las habitaciones malo, siempre faltaba algo, y no limpiaban . Hotel sucio en general. Quiero resaltar la excelente atención de Luis en la recepción, muy gentil y dispuesto a atender al pasajero.