REAL PALACIO LISBOA

El hotel es más un 4* en comparación a los de aquí , pero no tengo ninguna queja en cuanto a comida e instalaciones me ha parecido buen hotel y el personal muy amable que ha resuelto todas las dudas .. llegamos con mucha antelación y prepararon la habitación para q entráramos cuanto antes.

El hotel en general no esta a la altura de cinco estrellas. la habitación es pequeña y llena de articulos para comprar. Las peticiones realizdas al personal de recepción no fueron atendidas. Buena ubicación. Ojo hay habitaciones en la parte antigua y en la moderna, a nosostros nos toco la antigua.

Colas para desayunar en una sala reducida y sin ventanas, casi no hay separacion entre las mesas. No me ofrecieron aparcar en la puerta para hacer el chek-in, la primera vez que me ocurre, a pesar de ir sola con un menor. No me facilitaron ninguna informacion sobre los servicios del hotel. El suelo del baño no se frego durante mi estancia de 4 noches. Desayuno con poco detalle, da asco ver como la gente se sirve la miel y la nutella a cucharas, y el cacao en polvo en un cuenco. Eso esta desfasado. En la bañera se acumulaba el agua mientras nos duchabamos. Me fui decepcionada, con la impresion de que hay diferencia de trato segun que tipo de huesped seas.

Pasamos 3 noches en familia. El hotel está bien, pero es más bien un 4 estrellas. Por el precio no está mal, pero la atención , tamaño de las habitaciones (triples igual que dobles) y desayuno , no corresponden a un 5*. Íbamos con un coche grande, familiar, y no entraba en el garaje. Eso sí, nos dejaron aparcarlo delante del hotel dentro de la cadena de seguridad. La primera noche llegamos tarde (en Lisboa se come y cena muy pronto), y no teníamos sitio para cenar en el propio hotel. Los desayunos también estaban un poco masificados, aunque eran abundantes y variados. Limpieza exquisita. Habitaciones bien salvo las triples, un poco ajustadas. Un poco alejado del centro, aunque transporte público cercano.

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, en una ocasión doce noches, y en esta diez, he comido en el restaurante Real Cozinha cinco veces, y en el bar en una ocasión, así que puedo decir que lo conozco un poco. Las habitaciones son correctas, no de un cinco estrellas lujoso, si no de un cuatro superior, no tienen plumíferos en las camas, sólo mantas, la tercera persona duerme en un plegatín, y no muy cómodo, pero cuenta con un armario correcto para guardar la ropa, un baño completo y con sus correspondientes amenities. El desayuno está bien, no hay muchísima variedad, pero es de calidad, en algún momento hay cola y bastante gente, pero abren otra sala adyacente. Lo peor, la máquina de café, de nula calidad. Lo que no me ha gustado nada fue que en tres ocasiones, volviendo a la habitación a las 16:15, 15:15 y 15:30, me encontré con la habitación sin arreglar, habiéndola abandonado a las 10 horas y dejando su correspondiente cartel indicando que podían entrar. El restaurante tiene un menú de 12 o 16€, que está bien, completo. Parking en el mismo edificio por 9€ la noche. El servicio del personal es mejorarble, no tienen en recepción mucho interés por ayudarte, ni el personal de restauración se esfuerza mucho, pero se compensa con un precio contenido y una situación envidiable, tranquilo, junto a El Corte Inglés y el Parque Eduardo VII.