RENAISSANCE AMSTERDAM HOTEL

Hotel que ofrece lo que se espera de su categoria...pero sin excesos. Lo mejor: su situacion, en el centro neuralgico de Amsterdam; y sus desayunos: sublimes. La limpieza, en general, aceptable (salvo por los cabellos que encontre en sabana y almohada)...

Teníamos reservada y pagada una habitación a través de Internet. Al llegar, el recepcionista hizo dejar un depósito similar al precio de la habitación a una pareja de nuestro grupo porque, por razones que desconozco, el hotel no había recibido el dinero que ingresaron al hacer la reserva, 6 semanas antes. Ese depósito lo recuperarían cuando el hotel recibiera el dinero. Hubo discusión y malas maneras por parte del personal, y terminamos nuestra estancia sin el reembolso. Por otra parte, de cinco estrellas no tiene ni el aspecto, ni las habitaciones, ni la calidad del desayuno. Solo el precio es de cinco estrellas. Cobran diez euros diarios por la conexión a internet y otros diez por usar la televisión.

Yo quisiera saber quién reparte la clasificación de estrellas en los Países Bajos ya que todo lo que se puede esperar de un hotel de 5 estrellas es de lo que carece este establecimiento. Lo único bueno el zumo del desayuno en el buffet.

No nos hicieron la habitación, nos dejaron en un habitación muy lejos donde solo podías tomar escaleras ademas se sentían todos los ruidos de las habitaciones cercanas ... muy mala experiencia para todo el dinero pagado

Este Hotel nos ha dejado realmente sin palabras, fue una muy buena opción en Amsterdam, céntrico, pintoresco, con sus instalaciones impecables y un servicio excelente y muy completo. El personal más que atento y cordial, nos ayudaron en todo momento. El desayuno muy abundante. No dudaría en recomendarlo y obviamente volvería con los ojos cerrados. Si hay que calificarlo con una palabra : excelente !