SHERATON CASCAIS RESORT

El lugar es precioso , la atención estupenda , desde que llegamos nos ayudaron con el equipaje y se preocuparon por mantenernos bien atendidos . El desayuno buffet bastante correcto . La habitación bastante grande y moderna con una terracita , cuenta con una pequeña cocina , la cama y las almohadas espectaculares , el spa pequeño pero suficiente para relajarse , hay un pequeño bosque para poder dar un paseo luego del desayuno . Lo único malo , el acceso que es bastante complicado y algunos cobros dobles " de prueba " en la tarjeta de crédito que luego fueron revertidos .

Lo primero que me hicieron en el chek in fue intentar colocarme una tarjeta según la cual tenía un 20% de descuento en las comidas del hotel. Tuve que reclamar hasta tres veces la cuna en la habitación para mi hijo perqueño, algo que había avisado previamente. Wifi en las habitaciones de pago!!!Y por último, nos hacías las habitaciones y ni reponían toallas ni papel higiénico. En definitva; un 5 estrellas'

Hicimos la reserva un mes antes de llegar, confirmamos con el hotel que estuviera todo correcto y que se hubiera cargado en cuenta a través de la tarjeta de crédito . Llegamos a la hora de entrada y tengo que decir que el hotel es espectacular ,todo perfecto para desconectar unos días. Cuando estábamos en recepción realzando el check in para alojarnos me sorprendió que nos pidieran la tarjeta de crédito para cargarnos un importe de 50 euros por si se nos ocurría tomar algo de lo que ellos habían dejado en la nevera de la habitación. ....yo no pedí que me dejaran nada y si quiero algo estoy muy acostumbrado a pedirlo antes y después siempre pagarlo...nos hicieron sentir incómodos. ....en consecuencia decidimos solo utilizarlo para dormir y disfrutar de la enorme oferta gastronómica y cultural que te ofrece esta hermosa región. .Cascais.

En una parcela llena de pinos, estuvimos alojados en una suite magníficia. El bufet del desayuno muy completo y la atención del personal excelente. Es lo que esperas de un hotel de cinco estrellas. El spa es pequeño, pero muy bien cuidado.

Estancia de fin de semana largo para conocer Sintra y Cascais. La llegada fue lo peor puesto que el GPS nos indicó tres posibles entradas y todas ellas resultaron fallidas, siempre te acababas encontrando con una valla.. 🙃de locos!! La señalización obviamente tampoco ayudó... El hotel debiera preocuparse más por este aspecto. En cuanto al hotel, le sobra alguna estrella pero he de decir que por el precio que pagamos no se puede pedir mucho más. Tranquilo y en un bonito entorno, la decoración de las habitaciones resulta algo fría, más propia de un hotel de paso urbano que de un resort de vacaciones. Desayuno correcto y personal amable y dispuesto. Piscina pequeña para un complejo tan grande. Volvería para una estancia de pocos días pero no para unas vacaciones largas.