SHERATON ROMA HOTEL & CONFERENCE CENTER

Bueno comento mi pésima experiencia en el hotel, decir que en el momento de la llegada nos pidieron una tarjeta para hacer el cobro de las tasas que eran 60€ que sabíamos que teníamos que pagar , a raíz de hay nos empezaron hacer cargos en la tarjeta primero de 250€ que tuvimos que bajar a la recepcion para ver porque lo habían echo, y claro no nos dieron ninguna explicación,nos devolvieron el cargo, después en la habitación dejamos el dinero que teniamos y cual fue la sorpresa que a la llegada de estar todo el dia por roma el sobre con el dinero no estaba claro esta que baje a reclamar y mi sorpresa es que claro que nadie puede demostrar nada que hayan sido ellos y que ya lo mirarían y me dirian algo, les pido por favor que me lo devuelvan que comprueben todo y pongo una reclamacion,y ha dia de hoy ya estoy en madrid y no me han echo la devolucion, despues el ultimo dia cuando ya estamos en el aeropuerto hacen otro cargo de 60€ mas en la tarjeta que dimos al principio, pues ya desde madrid hablando con ellos por email al principio lo negaban todo, hasta que mande todos los comprobantes del banco y rectifican de que si que lo han caragdo dos veces y que lo solucionaran en estos dias, pero de mis 170 euros perdidos por decirlo de alguna manera en el hotal nadie me dice nada con lo cual los he tenido que denunciar, porque sin autorizaacion ninguna han usado mi tarjeta para hacer cargos sin consentimiento dos veces 60 euros y 250 euros mas mi dinero que espero que me lo devuelvan, y ya que me pongo el hotel esta muy mal situado de transportes y todo, y necesita un gran reforma. esta ha sido mi experiencia con ellos

Es un hotel moderno y muy cómodo , por la zona en que está es muy tranquilo pero está algo lejos de la zona histórica y si no tiene auto hay que caminar bastante hasta el metro, el desayuno es excelente

A presar que las instalaciones del hotel son antiguas mi habitación estuvo limpia y comoda. El area de la piscina presta todas las comodidades para tomar un trago y descansar. Las únicas observaciones son que los baños del lobbie estaban sucios y tenían mal olor y que el hotel esta algo alejado del centro de la ciudad y hay que caminar cerca de 1 km par tomar el tren.

Estuve tres días, el hotel está bastante lejos de los puntos de atracción más populares pero se ofrece un servicio de transporte desde y hacia el hotel en distintos horarios por 7 euros. En el Sheraton Club no ofrecen un desayuno completo, carece de comidas calientes y el servicio de la tarde es bastante pobre, de todas maneras la ateción es muy buena y las habitaciones , si bien antiguas, son correctas.

El hotel es una maravilla!!! Pero lo mejor es su cocina y su restaurante, buenísima cocina italiana !!! Se los recomiendo sinceramente. Estuve una semana y realmente no hubo un día que no me sorprendieran esos sabores italianos. Otro punto destacable son sus edredones de pluma y el estilo de la decoración. Muy estiloso todo!!!