THE STANDARD DOWNTOWN LA

Nunca he tenido una experiencia tan pésima en ningún hotel en mi vida. Unas veces nos quejamos que si los hoteles son mejores o peores, pero muchas veces no nos damos cuenta de la importancia y efectividad que el personal tienen. En este caso en concreto, que un hotel te cobre la estancia por duplicado no tiene perdón. No es que hayan hecho u doble cargo, sino que a pesar de estar el hotel pagado, me han cobrado también la estancia de otra persona. Lo peor de esto, no es el error, sino la negligencia en solucionarlo más de un mes después! Ni devuelven el dinero, ni se disculpan, ni admiten el error, pero sí que hacen es quedarse con mi dinero. Si ir negligencia cobran de más a muchos clientes, y encima se hacen los locos para admitir el error y no devolverlo hace que tu experiencia no sea mala, sea pésima. Ni na disculpa del hotel, ni una compensación, nada.... más de mil dólares es mucho dinero para que te cobren de más, sobre todo cuando no te corresponde pagarlo. Que no te lo devuelvan es más grave, y que haya pasado más de un mes y tampoco lo hagan ya suena a timo. Mi recomendación es muchísimo cuidado en ese hotel no vaya a ser que te unas a mí en las reclamaciones.

Muy desagradable. Hemos pagado nuestra estancia (antes de ir al hotel, a la agencia) y la de otro cliente (después de dejar el hotel)! ERROR muy grave en una reserva teniendo todos nuestros datos del pasaporte. Pasamos allí 3 noches y nos cobran 7. Claro de esto nos enteramos cuando llegamos a España! Después de 2 meses seguimos reclamando el importe. Nosotros teníamos contratado un viaje con una agencia de viajes y por supuesto todo pagado. El resultado es un cargo en nuestra tarjeta (dejada para la fianza) de casi 1.000 euros. Todavía nos quita el sueño, nada recomendable.

Es el hotel más caro en el que nos hemos hospedado durante nuestra luna de miel y con diferencia ha sido el peor. Hemos vuelto a la habitación después de comer para descansar y ducharnos y la habitación esta SIN HACER. Un diseño moderno y terriblemente incómodo. Ducha y bañera sin puerta de cristal ni cortina de ducha. El hotel permite mascotas, hasta aquí perfecto, nos tenemos problema, nos encantan los perros, pero en la habitación de al lado durante toda la noche han dejado un perro solo y encerrado que ha estado llorando desde la tarde anterior . Hemos avisado a Recepcion y no nos han hecho ni caso. A las 04:30 de la mañana no podíamos dormir y hemos tenido que bajar a Recepcion.... Poca atención al respecto, ningún gesto amable, nada .... una de las peores experiencias de nuestro viaje. NUNCA MÁS. AVOID!!!

Me gustó mucho. Buena ubicación y precios. Lo único que le critico es que los baños no tienen privacidad y cuando te duchas el que está en la pieza te ve en bolas. Tiene mesas de Ping pong y djs tocando por las noches

Hola de nuevo! Bonito y moderno hotel( la habitación quizá pierde calidez precisamente por pasarse de moderno). El personal tremendamente amigable y amable. En general muy buen ambiente , tanto en el hall como en la estupenda terraza , ideal para tomarse unas copas. Vamos, recomendable. Yo cogio muy buen precio para ser un hotel de esas características en L.A., además puedes dejar el coche en el parking que hay debajo por solo 10$ ( en USA la tarifa del hotel suele ser de 45$). Muy buena opción para salir a cenar en fin de semana por la zona del Staples Center. Hasta luego!