U ZENMAYA PHUKET

Reservamos una habitación Deluxe con acceso directo a la piscina desde nuestra terraza, La vista sobre la bahía de Patong desde nuestra habitación es maravillosa. El servicio es estupendo con personal muy amable. El bufete del desayuna con gran variedad. Quizás el único punto negativo es su ubicación algo alejado del centro de Patong, lo que obliga a tomar el shuttle del hotel ó taxi de aprox 10 US$, a pesar de tener vehículo propio, ya que es imposible encontrar donde estacionarte en Patong Beach.

Relativamente nuevo, es una opción superinteresante si te quieres alejar del jaleo de Phuket. Piscina infinita, buena comida y estupendas instalaciones. En 10 minutos tuenes todo lo que quieras y puedas disfrutar de la tranquilidad de un hotel diferente

Nos hemos alojado aqui tres noches. el hotel es muy lindo con una vista muy buena. solo que no tiene playa, o mejor dicho accedes a unas rocas. El desayuno es excelente, no así la comida del restaurante, que ademas de ser algo cara, no fue muy buena, por lo menos en nuestro caso que hemos pedido pastas y pizza. El personal es amable, pero no tienen mucha información de paseos, incluso de los que ellos mismos venden. contratamos una excursión que no fue buena, ni barata. y de hecho no era como nos la ofrecieron. Estos paseos se pueden comprar en el centro de PATONG beach. Ademas de que cuando llegamos no tenían nuestra reserva que habíamos hecho por booking.com, luego la atención fue buena. la ultima noche tuvimos un inconveniente que luego de algunos intercambios supieron compensar de una buena manera para nosotros. en resumen, el hotel es muy lindo, algo alejado del centro, pero muy cómodo.

En referencia a mi queja anterior sobre el hotel U "Zen"maya en Phuket, hotel según ustedes lo venden como 5 estrellas, le comunico que el ruido no es leve, es Infernal!!! Solo tiene que mandar un auditor para demostrarlo habitaciones 337, 338 y 346. la ultima fue cambiada de la primera a la última planta porque como ya le digo no se puede descansar. Segundo, las habitaciones no se entregaron a las 14:30 ni mucho menos. 16:15 fue cuando los huéspedes pudieron acceder a la habitación Otra cosa es que el personal del hotel tuviese documentos listos antes para justificar la hora de entrada, lo que me parece lamentable. Otro punto que me interesaría comentar es que retienen 4000 Thai Bath durante 3 semanas de mi tarjeta. Le aseguro que viajo bastante por mi profesión me alojo en hoteles de 5 estrellas en todos los países de alrededor y jamás me retienen ninguna cantidad de mi tarjeta y mucho menos, TRES SEMANAS!!! Esto no se dice en ningún momento durante el proceso de reserva y el hecho de quee pidan dejar ese deposito durante 3 semanas me parece bastante lamentable. Las habitaciones sin plancha' Para concluir me gustaría comentar que el hotel dispone de una playa privada, Y los accesos para gente mayor' donde están' Sabe usted la cantidad de escaleras que hay que subir y bajar' Pero lo que mas me ha molestado por encima de todo, es que se me trate de mentiroso, cosa que han hecho al referirse a la hora de acceso a las habitaciones.

Mi marido y yo reservamos la habitación con acceso a la piscina y la vista al mar era absolutamente impresionante. Tuvimos la suerte de ser los que usar la piscina todo el tiempo, aunque era para ser compartidas por los clientes de al lado también. Lo único que me quejo era sobre la renovación y las cuestiones de protección de ruido hizo durante nuestra estancia, que tuvimos que llamar a la recepción y pedir que pare renovar la habitación de al lado y había incluso el chico que había pasado por delante de nuestra piscina, que nos dio ninguna intimidad en absoluto.